Yüksek Transfer Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan Kredi Redleri

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum ve tüm para transferlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bankanın hem ücret politikası hem de kredi ve kredi kartı süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Her EFT ve fast işlemimde yaklaşık 9 TL gibi yüksek bir kesinti yapılıyor. Yıllardır bu bankayı kullanmama ve tüm para hareketlerimi buradan gerçekleştirmeme rağmen, bu kadar sık ve yüksek işlem ücreti alınması beni rahatsız ediyor.

Bunun yanında ihtiyaç kredisi ve kredi kartı konusunda da sorun yaşıyorum. Daha başvuru aşamasını bile tamamlayamadan internet bankacılığı üzerinden “kredi başvurunuz olumsuz” şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan, net bir gerekçe sunulmadan, otomatik şekilde olumsuz yanıt verilmesi adil gelmiyor.

Bu konularda bankadan destek almaya çalıştığımda da yardımcı olunmadı. Hem işlem ücretleri konusunda makul bir düzenleme yapılmasını hem de kredi ve kredi kartı başvurularımın yeniden, şeffaf ve açıklayıcı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.