to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi için Kocaeli Körfez bölgesine 5 Aralık tarihinde 5.000 TL katılım bedeli ödedim. 13.02 tarihinde yapılan kura sonucu hak kazanamadım ve aynı gün internet bankacılığı üzerinden Halkbank’a iade talebinde bulunmak istedim.
İnternet bankacılığında iade işlemi sırasında "T.C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır" şeklinde bir hata aldım. Başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım ve o sırada TOKİ tarafından adımda yeni bir hesap ve IBAN açıldı; ben fiziksel olarak hiçbir şubeye gitmedim.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel telefon numaramın sistemde olmadığı, bu nedenle işlem için bankaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim adıma zaten yeni bir hesap ve IBAN açılmış olmasına rağmen, katılım bedelimin iadesi konusunda ilerleme sağlayamıyorum.
Kura sonucunda hak sahibi olamadığım için, ödediğim 5.000 TL’lik katılım bedelimin, sistemde görünen TOKİ başvuru hesabım üzerinden hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TOKİ 500 bin sosyal konut projesi için başvuru yaptım, ancak kurada hak sahibi olamadığım için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin Halkbank üzerinden tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Buna rağmen günlerdir iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. 24.01.2026 Cumartesi günü Hal...
Yorumlar