to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Sistem Hatası 5.000 TL İadesini Engelliyor
TOKİ 500 bin konut projesine yaptığım başvuru için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra asil talihli olarak seçilmediğim için, bankanın internet sayfası üzerinden iade işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor.
13.02.2026 tarihinde gün içinde defalarca kez iade talebi denememe rağmen, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödediğim 5.000 TL’yi geri alamıyorum.
Ödemesini yaptığım TOKİ başvuruma ait bu tutarın, yaşadığım sistem hatası giderilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
