to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Zorunlu Ingo Asistan Yönlendirmesi
Bugün ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kazanımımla ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama yaptığım her seferinde sistem beni ısrarla Ingo Asistan’a yönlendiriyor ve canlı bir temsilci ile görüşemiyorum.
Kampanya ile ilgili sorumu insan bir müşteri temsilcisine iletmek istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden Ingo Asistan’a mecburi yönlendirme yapılmadan, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını ve talebim için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2860571 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
