to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen %44 Hoş Geldin Faiz Oranının Sürekli Düşürülmesi
ING Bank ’taki e-Turuncu hesabımı 9 Ekim tarihinde, “hoş geldin faizi” adı altında yüzde 44 faiz oranı sunulduğu için açtım. Yüksek faize güvenerek birikimlerimi başka bankadan çekip bu bankaya taşıdım.
Ancak hesabı açtıktan kısa süre sonra verilen sözün tutulmadığını gördüm. 26 Ekim itibarıyla faiz oranı yüzde 43’e düşürüldü, bugün itibarıyla da yüzde 42’ye indirildi. İlk başta 3 ay boyunca yüzde 44 faiz verileceği izlenimi oluşturulup, ardından her hafta oranın düşürülmesi müşteriyi yalnızca bankaya çekmek için yapılmış bir uygulama gibi görünüyor.
Hoş geldin faizi olarak vaat edilen oranın belirtilen süre boyunca sabit kalmasını ve hesabımı açarken sunulan koşulların sonradan aleyhime olacak şekilde değiştirilmemesini talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2899101 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
