to read complaints and reviews, or file yours.ING Bonus Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama İstemi
ING Bonus kredi kartıma mobil uygulama üzerinden 6 Kasım tarihinde limit artışı talebinde bulundum ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Mevcut kart limitim 22.000 TL ve bunu ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için 100.000 TL’ye yükseltmek istiyorum.
Gelir durumum ve ödeme alışkanlıklarım doğrultusunda bu talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Kart limitimin, günlük harcamalarımı ve ihtiyaçlarımı karşılayamayacak seviyede kalması nedeniyle bu konuda zorluk yaşıyorum.
Limit artışı talebimin neden reddedildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kart limitimin yeniden değerlendirilerek 100.000 TL seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa ING Bonus kredi kartımı kapatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2899102 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hiçbir gelişme olmadı. Limitim artmadı. Mobil uygulamadan başvuru yapıyorum anında olumsuz olarak yanıtlanıyor, banka tarafından adaletli bir değerlendirme yapılmıyor
Müşteri hizmetleri ve genel müdürlük bu konuda şikayet ve talep bile kabul etmiyorlar. Sorunu anlatabileceğim hiçbir yetkili merci bulamadım. ING pişmanlıktır limitim yükselmezse kartı ve hesabımı kapatacağım
