ING Bank Güvenlik Birimi Açıklama Vermeden Hesabımı Bloke Etmesi

ING Bank nezdindeki hesabımda bulunan 111.400 TL tutarındaki param, 2 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde bildirilmeden “güvenlik birimi inceliyor” denilerek bloke edilmiştir. Bu nedenle kendi hesabımdaki parama erişemiyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk yaşıyorum.

Şubeye gittiğimde yalnızca güvenlik biriminin incelediği söylendi, ancak neyin incelendiği, ne kadar süreceği ve sürecin sonunda ne olacağı konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Yazılı bir bilgilendirme ya da resmi bir açıklama da tarafıma sunulmadı.

İlgili hesabımın IBAN numarası TR18********************01’dir. Hesabımdaki blokenin gerekçesinin tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve haklı bir gerekçe yoksa hesabımdaki 111.400 TL tutarındaki paranın derhal serbest bırakılarak kullanımına açılmasını talep ediyorum.