to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç yıl önce ING Bank Konya Nalçacı Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Konut kredime bağlı DASK ve konut sigor...tası poliçelerim bu süre boyunca her yıl Zurich Sigorta üzerinden yenilendi. Son dönemde sigorta primlerindeki ciddi artış sebebiyle aynı teminatları daha uygun primlerle Türkiye
Hepsiburada aracılığıyla kullandığım ING Bank alışveriş kredimi ödemek istediğimde hesabımın bilgim dışında kapatıldığın...ı öğrendim. Dün internet bankacılığına şifre alarak giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim, bunun üzerine banka ile iletişime geçtim. Ankara Optimum ING Bank şubesine gittiğ
04.08.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Muğla Fethiye’deki ATM-FB 059-48 Fethiye Cumh lokasyonunda QNB ATM’si üzerinde...n QR ile 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata kodu veya uyarı vermedi, ekranda işlem başarıyla tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen para hes
"Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmek imkansızdı çözen kim ise çok teşekkür ederim 2 saat içinde çözüme kavuştu teşekkürlering bankası"
04.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ING Bank hesabımdan kendi adıma olan yurt dışındaki hesabıma 100 USD tutarında... transfer yaptım. İşlem öncesinde hem müşteri temsilcinize hem de şubeye özellikle sorarak bu transferde masraf olup olmadığını öğrenmek istedim ve bana “masraf yok, ücretsiz” deni
03.08.2026 tarihinde ING Bankası’ndaki hesabımdan Garanti BBVA nezdindeki bireysel USD hesabıma 16.789 USD tutarında ulu...slararası para transferi gerçekleştirdim. ING Bankası mobil uygulamasında, bu işlemin “masrafsız” olarak gerçekleştirileceğine dair açık bir bilgilendirme yer almaktaydı ve bu bilg
Uzun süredir ING müşterisiyim. Temmuz ayında ING’den tarafıma gelen SMS bildirimiyle Turuncu Hesap için bir kampanya hak...kında bilgilendirildim. Mesajda, temmuz ayında Turuncu Hesabıma 10.000 TL göndermem halinde, günlük yüksek faize ek olarak ağustos ayında 1.000 TL Nakit ödül kazanacağım ifade edil
ING Bank’ta bulunan Turuncu Hesabım için bankanın sunduğu nakit promosyon kampanyasından yararlanmak amacıyla 07.07.2026... tarihinde başka bir banka hesabımdan ING Turuncu Hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Kampanya şartı olarak yalnızca para transferi isteniyordu ve bildiğim kadarıyla tüm koşu
ING Bank’ın mobil uygulamasında yer alan 3.500 TL Nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olarak 3 ay boy...unca vadesiz hesabımda 22.000 TL ve üzeri nakit bulundurmam gerekiyordu. Bu şartı sağladığımı düşünüyorum ve kampanya ekranında da ilgili dönemler için ilerlememi takip ettim. Kam
ING Bank’ın “Otomatik fatura ödeme kampanyası 200 TL Nakit iade” kampanyasından 24 Temmuz tarihinde yararlandım. Kampany...a şartı olan en az iki adet otomatik fatura talimatını verdim ve faturalarım 450 TL üzerinde olduğu halde, hatta 747 TL tutarındaki telefon faturam da banka tarafından otomatik ola
"Teşekkür ediyorum. Hızlı çözüm oldu. Kredi oranı değişmeden hayat sigortası iptal edildi. Para iadesi yapıldı"
07.07.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanım anında bilgim ve onayım d
ING Bank'ta bulunan hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili talep ol...uşturduğumda banka beni telefonla arayarak blokenin resmi kanallar yoluyla konulduğunu iletti ancak hangi kurum tarafından ve hangi dosya kapsamında konulduğu hakkında hiçbir somut
04.08.2026 tarihinde saat 01.13’te, müşterisi dahi olmadığım ING Bank’tan ihtiyaç kredisi başvurusu için doğrulama şifre...si içeren bir SMS aldım. Mesajda yalnızca bir onay kodu yer almakta, adım ya da herhangi bir kişisel bilgilerim bulunmamaktadır. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, hiçbir işlem
Media Markt’tan satın aldığım televizyon için ING Bank üzerinden bağlı kredi kullandım. Satın aldığım televizyon ayıplı ...çıktığı için satıcı firmayla yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesine karar verdi ve ürün iade edildi. ING Bank, iade gerçekleştiğinde kredimin ipt
28.07.2026 tarihinde ING Bank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafı...ndan hayat sigortası adı altında 2.567 TL tutarında bir ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bunun, zorunlu olduğu belirtilen ve 5007***66 poliçe numarasıyla düzenlenen hayat sigort
Geçen hafta, kartımı ATM yuttuğu için ING bankı aradım. Yaklaşık 20 dakikalık bir beklemeden sonra müşteri hizmetlerine ...ulaşabildim. Kartımın başına geleni anlattım yeni kart talep ettim. Talebi oluştururken de mevcuttaki adreslerden hangisine gönderilmesini istediğimi sordular, ben de yeni taşındığ
Yaklaşık dört yıl önce çektiğim 14.000 TL tutarındaki kredi borcumu bir yıl önce tamamen ödememe rağmen, hesaplarımdaki ...haciz ve blokeler yaklaşık bir yıldır kaldırılmadı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte özellikle ING Bank Pendik şubesiyle yaşadığım sorun sebebiyle mağduriyetim devam
ING Bank üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem, yeni kimlik kartımı ok...urken çip hatası veriyor ve bu nedenle hesap açılışımı tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcileri bu durumda ya şubeye gitmem gerektiğini ya da kimliğimi değiştirmem gerektiğini söylü
ING Bank ’ta bulunan bireysel internet şubesi hesabımda yer alan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki param, icra dosyam kapan...dığı ve gerekli yazılar bankaya ulaştığı halde 31.07.2026 tarihinden bu yana halen blokededir. Hesabımda uygulanan blokeyi 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğre
ING mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Arkadaşını getir” kampanyasından bugün yararlanmak istedim ancak uygulamada... kampanyayı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamada kampanyalar bölümüne girdiğimde “Kampanya bulunamadı. Kampanyalar burada listelenir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve herhangi bir
03.08.2026 tarihinde saat 14.21'de ING Bank Ümitköy Şubesi’nin telefonunu aradım ve tam 47 dakika boyunca hatta bekletil...dim. Sürekli 1. sıradaki müşteri olduğum söylenmesine rağmen görüşme bir türlü bağlanmadı, her an açılacak diye kapatmadan bekledim. Bu aramayı, kredi taksit ödemelerimde nakit ia
Manisa/Soma’da ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 3’ü olarak görünme...ktedir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 8’i olacak şekilde değiştirilmesini istiyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sadece
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesinden, ING Bank nezdindeki alıcı N**** A*** A**** adına 500 GBP tutarında p...ara transferi yaptım. İşlem öncesinde bana yalnızca 22 GBP SWİFT transfer ücreti alınacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek formu doldurup onay verdim ve hesabımdan top
ING Bank ile ilgili olarak, Isparta’da geçmişte şubesi bulunan bankada vefat eden yakınımın hesabı hakkında bilgi almak ...istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Yakınımın ING Bank a. Ş. Nezdinde hesabı olduğunu, e-Devlet üzerinden “varis hizmetleri” kısmında T. C. Kimlik numarası ile sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
