to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Kampanyasında Verilen 1.000 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için 28 Ekim 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım ve gerekli tutarı hesabıma yatırarak tüm kampanya şartlarını sağladım. Kampanya bilgisi hem ING tarafından tarafıma telefonla iletilmişti hem de aynı içerikte mobil uygulama ekranında yer alıyordu.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.000 TL promosyon ödemesi yapılmadı. Bu kampanyaya güvenerek paramı bu hesaba yönlendirdim, ancak taahhüt edilen promosyonun yatırılmaması ING Bank’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle bilgi de alamadım.
ING Bank’ın ilgili kampanya koşullarını inceleyerek, hak kazandığım 1.000 TL promosyon ödemesini en kısa sürede Turuncu Hesabım’a yatırmasını ve son durum hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2898774 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
