to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank’tan kullandığım kredileri 13.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi ile birlikte bağlı olan “Kredim Güvende”... ürününe ait poliçelerimin iptalinden doğan toplam 5.813 TL tutarındaki iadenin yapılması gerekiyordu. Bu nedenle mevcut hesabımı kapatmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde NN Hayat ve
ING Bank’ta daha önce kullandığım ve kapattığım ek hesabıma dair, Findeks raporumda yaklaşık 1 yıldır hâlâ borç görünüyo...r. Oysa bankayla yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir borç olmadığı söyleniyor. Findeks raporumu incelediğimde, kapatılmış olan ek hesap sanki borç varmış gibi yansıtıldığı
Uzun bir süre ING mobil uygulamasını kullanmadığım için hesabıma giriş yapmamıştım. Yaklaşık 2 haftadır tekrar giriş yap...mak istediğimde uygulamada “ING mobil uygulamanız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem hesabım
22 Mart 2026 günü İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasından 3.875 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ING Bank ...mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında mağazanın QNB pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı. Buna rağmen hesabımdan 3.875 TL fast 1 işlemiyle 22.03.2
ING bankasındaki vadesiz hesabımdaki parayı bugün başka bir bankaya aktarmaya çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden iş...lem yaparken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama, “telefonunuza 4 haneli kod gönderdik” uyarısı vermesine rağmen hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Bugün içerisinde bu işlemi
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank internet ve mobil bankacılık şifremi alamıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hem internet ...hem de mobil bankacılık işlemlerim tamamen aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden önce T. C. Kimlik kartım ile giriş yapmayı denedim, hata verdi ve ş
Ekim 2025 döneminde ING Bank’ta Turuncu Hesap açtım. Arkadaşımı davet ederek katıldığım “Arkadaşını getir” kampanyasında..., Turuncu Hesap’a belirli sayıda ve tutarda para gönderimi yapmam durumunda hesabıma 2.500 TL bakiye tanımlanacağı söylendi. Kampanya koşullarına uygun olmak için Turuncu Hesap’a e
ING hesabıma geçen hafta cumartesi gününden beri bloke uygulanmış durumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabıma er...işemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabımdaki parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma yalnızca “inceleme var” de
ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutar...ın 35.000 TL’lik kısmını kullandım. Daha sonra müşterimle aramızda tartışma yaşandı ve müşterim mobil uygulamadan fesih/iade talebi oluşturmuş. Bu işlem sonrası hesabımdaki 35.000
14 Nisan Salı günü saat 15:00 sıralarında Enpara hesabımdan ING Bank nezdindeki bir hesaba 39.900 TL tutarında havale iş...lemi yaptım. Daha sonra bu işlemin dolandırılmak amacıyla gerçekleştirildiğini fark ettim ve hemen bankanın çağrı merkeziyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Gö
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifre kabul edilmediği için müşteri hi
18/04/2026 tarihinde saat 22:20’de ING Bank üzerinden havale işlemi yaptım. İşlem sonucunda para hesabımdan çıktı ve dek...ontum da elimde bulunuyor, ayrıca 26304768364 sorgu numarası ile bu işlem kayıtlı. Buna rağmen alıcının hesabına para geçmedi. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için IN
18.04 tarihinde ING Bank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak uzun süre boyunca hatt...a bekletilip telesekreter menülerinde dolaştırılmaktan başka bir ilerleme sağlayamadım. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Banka
ING Bank kredi kartıma ait 27.03.2026 tarihli son ödeme gününde, ödememi sadece yaklaşık 1 saat gecikmeli yaptığım halde..., tarafıma 1 aylık tam gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. Kart borcum yaklaşık 52.000 TL idi ve bu borca rağmen sadece 1 saatlik gecikme için tüm aya yayılmış gibi faiz işlet
ING'ın Aralık ayındaki davet ödülü 2.500₺ kampanyasına bir tanıdığının koduyla üye oldum. O zamanki davet şartlarındaki ...miktar gibi her ay 17.500₺ attım. Bu kampanyanın şartı, 3 ay boyunca düzenli aralıklarla ayın en az bir günü hesabı 24 saat bekletmekti. İlk ay gelecek gibi düşündüğüm için, ilk ay
ING Bank’ta bulunan kredimin taksitlerini ödemek için yaklaşık bir aydır mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum ancak gir...iş yapamıyorum. Kimliğimde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum, fiziksel kartım da yanımda değil. Mobil şifremi de unuttuğum için hiçbir şe
ING Bank’ta yer alan hesaplarım 7 Nisan’dan bu yana blokeli durumda olmasına rağmen, tüm yasal borçlarımı ödeyip gerekli... belgeleri bankaya sunmama rağmen blokem hâlâ kaldırılmıyor. e-Devlet üzerinden vergi dairesine ait “borcu yoktur” yazısını barkodlu ve resmi şekilde aldım, elektronik haczin kalkt
ING tarafından kullanılan ING Bol Bol Premium kredi kartım için Nisan ayı b...aşından bu yana düzenli olarak limit artış talebinde bulunuyorum. Bugün yap
19 Aralık 2019 tarihinde babamı kaybettim. Babamın bazı bankalara kredi borcu olduğu için ailecek reddi miras işlemi yap...tık. Tüm bankalar reddi miras kararını dikkate alarak borçları kapattı, yalnızca ING Bank’ın babama ait dosyayı Emir Varlık şirketine devretmesi nedeniyle bu dosya yıllardır devam
15.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 252.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak adıma Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.423,24 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 217
ING Bank Konya şubesindeki hesabıma tanımlı Esnek Hesap üzerinden 30.000 TL kullandım, ancak bugün baktığımda borç tutar...ının çok kısa sürede hiçbir mantıklı açıklama olmadan 56.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu seviyeye çıkan bir faiz ve maliyet beni gerçekten şaşırttı ve endişe
ING Bank'tan bir kredi kullandım. Para hesaba geçti ve bir hafta hesapta öylece durdu. Bir hafta sonunda paraya gerek ka...lmadı, dolayısıyla krediyi erken kapattım ama maalesef dosya masrafı kredinin tek kuruşunu kullanmama rağmen iade edilmedi. İadesini talep etmeme rağmen, iade edilmeyeceği söylendi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING mobil bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde 237.000 TL tutarında kr...edi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı, ancak b
ING üzerinden daha önce kullandığım bireysel kredimi 16 Nisan tarihinde iptal ettim. Krediyle birlikte yaptırılan sigort...a da kredi iptaliyle birlikte iptal oldu ancak bu sigortaya ait 12.671,28 TL tutarındaki prim ücretim tarafıma iade edilmedi. Sigorta primimin iadesi için müşteri hizmetlerini def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
