5
Çözüldü
ING Bank Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Fonların Dondurulması
22 Eylül 21:37519
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ING
ING
Şikayetler
9.177 şikayet
ING Bank Dış Sigorta Talebini Reddetti Ve Faiz Oranını Değiştirme Tehdidi
22 Eylül 21:18197
22.09.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 235118992 referans kodlu, 16.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden 607,93 TL hayat sigortası primi kesildi. Kredi sözleşmesinde açıkça “dayanı mürtehini kred
ING Bank Vadesiz Hesabım Bloke Edildi Ve 126 Bin TL'ye Erişemiyorum
22 Eylül 19:15128
ING Bank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bu...lunan 126.000 TL’ye bu tarihten beri ulaşamıyorum ve banka tarafı sadece “inceleme var” diyerek süreci uzatıyor. Bu süre içerisinde mobil bankacılık erişimim de kapatıldı, telefon
Kapatılan Hesapta 55.638 TL Çekemiyorum, Şube Ve ATM Çözümü Yok
22 Eylül 18:23928
ING Bank müşterisiyim. 03.08.2026 tarihinden bu yana, hesabım kapatıldığı için hem mobil bankacılık erişimim kapandı hem... de hesabımda bulunan 55.638 TL bakiyeyi kullanamaz durumdayım. Tarafıma yalnızca ATM veya şubeden para çekebileceğim söylendi ancak Çorum merkezde ikamet ediyorum ve burada ING şu
2
Cashback Kampanyası Otomatik Olarak Hesaba Geçmiyor
22 Eylül 16:3271
ING Bankası’nda Turuncu Genç hesap sahibiyim ve gençlere özel banka kartı ile dijital platform harcamalarında sunulan %5...0 cashback kampanyasından uzun süredir sorun yaşıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak dijital platform aboneliği ödemesi yapmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim iade tu
1
ING Bank’tan LOG Kayıt Talebime Verilen Cevapsızlık Ve Fon İşlem Mağduriyetim
22 Eylül 16:1493
ING Bank nezdindeki yatırım hesabımda yer alan fon işlemlerimle ilgili olarak 17.09.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyet ...nedeniyle, aynı tarihte ve özellikle 17.09.2026 saat 13.30 öncesine ait fon işlem emirlerimin LOG kayıtlarını talep ettim. Tly – Tera Portföy Birinci Serbest Fon ile ilgili iptal e
1
ING Bankın Söz Verdiği 2.500 TL Ödülün Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Eylül 16:0553
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
ING Bank müşteri hizmetlerinden telefonla aranarak, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında her ay 20.000 TL ve üzeri EFT y...apmam halinde Eylül ayı içerisinde hesabıma 2.500 TL ödül yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de belirtilen aylarda EFT işlemlerimi bu şekilde gerçekleştirdim. Söz verilen tarihe ge
ING Alanya ATM'sinde 4.000 TL Yatırıldı Hesaba Yansımadı
22 Eylül 15:57110
19.09.2026 tarihinde saat 23.10–23.40 arasında Akbank’a ait Alanya/Antalya konumundaki 00008746 numaralı ATM’den ING ban...ka kartımla hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hem Akbank’ı hem de kendi bankamı defalarca ar
5
Çözüldü
ING Bank Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
22 Eylül 15:47182
"İlgilendikkeri için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır çalıştığım ING Bank üzerinden iki kez kredi kullandım. 04.11....2026 tarihinde 221646613 referans numaralı, 14.12.2026 tarihinde ise 23169
5
Çözüldü
22 Eylül 15:08
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
ING Bank Kampanya Ödülü 2.500 TL Gecikmesi: Koşulları Yerine Getiren Müşteriler Ödül Bekliyor
22 Eylül 14:0278
"Nakit ödüllerimiz yattı teşekkürler 🙏"
1
ING Bank Mobil Uygulamada Fon Satış Emirlerinin İşleme Alınmaması Ve Yanıt Almama
22 Eylül 13:38101
ING Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde saat 12:57’de trytrpy0025 (tly) ve trytrpy00140 (thf) fon...larım için satış emri verdim. Mobil bankacılıkta bu satış emirleri 16 Eylül tarihli olarak “bekliyor” statüsünde görünmesine ve fon portföyümde aynı fonlar hâlâ yer almaya devam et
Tera Portföy TP2 Satış Emri Ücreti Hesaba Yansıtılmadı
22 Eylül 12:59238
ING Bank nezdindeki 9652421 numaralı yatırım hesabım üzerinden, 16.09.2026 tarihinde Tera Portföy Para Piyasası Fonu’nun... (TP2) 637.964 payı için toplam 1.431.172,07 TL tutarında satış emri verdim. Bu emir 17.09.2026 tarihinden önce sisteme girilmiş ve yasal takas sürecine dahil edilmiştir. Sermaye
1
ING Bank 2.500 TL Nakit Promosyon Ödemesi Gecikiyor Açıklama Talep Ediyorum
22 Eylül 12:16114
ING Bank’ın “2.500 TL Nakit Promosyon Fırsatı” adlı arkadaş daveti kampanyasına vadesiz hesap üzerinden arkadaşımı davet... ederek katıldım. Kampanya kapsamında hem benim hem de arkadaşımın 2.500’er tl promosyon kazanacağı açıkça belirtiliyordu. Arkadaşım davet kodum olan “ING25cm33” ile ING müşterisi
1
ING Bank'ta Fon Satış Emri Bekliyor Durumunda Kalıyor, Müşteri Mağdur
22 Eylül 11:28212
ING Bank üzerinden 10 gün kadar önce Pusula Portföy Yönetimi a.Ş.’nin PNU – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (TL) Fon...u’na yatırım yaptım. Bu fonu ING Bank müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle güvenerek aldım, istediğim zaman satabileceğim söylenince de içim daha da rahat etti. 15.09.2026 tarihinden
SPK Düzenlemesine Aykırı Fon Satış Ödemesinin Gecikmesi
22 Eylül 11:1351
16 Eylül öğleden önce ING üzerinden thf-TERA portföy hisse senedi (tl) fonu (Hisse Senedi Yoğun Fon) için 37.639 adet sa...tış emri verdim. SPK’nın yeni düzenlemesinin 17 Eylül 13:30’dan sonra verilen emirleri kapsamasına rağmen, satışımın gerçekleşmesi gereken 17 Eylül tarihli fiyat olan 2,700585 üzer
ING Bank Mobil Uygulamasında Satış Emri MKK’ya İletilmedi Ve Kendiliğinden İptal Edildi
22 Eylül 11:0586
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Tera Portföy’e ait tly fonumdaki 19 adet payım için ertesi gün ...valörlü satış emri verdim. Aynı gün Atlas Portföy’e ait dfı fonumdaki paylarım için de satış emri oluşturdum. 17.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde Atlas Portföy emrimin MKK’ya il
1
İptal Edilen Sigorta Nedeniyle Faiz Oranı Tek Taraflı Yükseltildi
22 Eylül 10:37287
ING Bank’tan Turuncu Ekstra programı kapsamında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sistem üze...rinden tarafıma otomatik olarak bir hayat sigortası yapıldı. Daha sonra yasal hakkım olan cayma hakkını kullanarak bu hayat sigortasını iptal ettirdim. Sigortayı iptal etmemin ard
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 2.000 TL İade Gelmedi
22 Eylül 00:1974
ING Bank ’ın “Gelirini Getir” kampanyasından yararlanmak için 3 ay boyunca başka bir bankadan EFT ve gelen paranın bir g...ün hesabımda kalması şartını eksiksiz yerine getirdim. Ancak tüm koşulları sağlamış olmama rağmen eylül ayında hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Kampanya
İcra Blokesi Yeni Yatırılan Parayı Engelliyor, Kaldırılması Talep Ediliyor
21 Eylül 23:55120
TR43**************************01 numaralı IBAN hesabı üzerinden icra tarafından yazı gönderilmiştir ve o yazıya istinade...n o anki bakiyeye bloke konulmuş, bu da bakiyenin blokeli tutar olarak gözükmesine neden olmuştur. Bunu anlıyorum; ancak sonraki günlerdeki ilk para yatırma işlemimde bu tutarı kul
Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişiminin Engellenmesi Ve Açık Açıklama Talebi
21 Eylül 21:43133
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına dün geceden beri kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “risk değerlendirmeleri gereği” hesabıma erişimimin engellendiğine dair uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Caycuma’da ikamet ediyorum, burada şube olmadığı için tüm
1
İNG Bank Ataşehir Şubesinde Kaba Davranış Ve İşlem İmkansızlığı
21 Eylül 19:02136
İstanbul Ataşehir ING Bank şubesine bugün yaklaşık 20 dakika süren bir ziyaret gerçekleştirdim. Vadeli, vadesiz, günlük ...turuncu hesaplarım ve kredi için evrak sunumu gibi tüm portföyümü taşımak amacıyla şubeye gittim; ancak yaşadığım tutum ve iletişim tarzı nedeniyle hem hiçbir bankacılık işlemini g
ING Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşteriye Ödül Vermemesi
21 Eylül 16:3668
ING Bank’ın hoş geldin kampanyası kapsamında 5.000 TL ödül kazanacağım belirtilerek kampanyaya katıldım. Bu kapsamda ban...kaya ait hesabıma 22.000 TL ve üzerinde para aktardım ve şartlarda istendiği şekilde 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Mobil uygulamada kampanya koşullarını sağladığıma dair y
ING Bank’tan Kredi Ödeme Planı Talebine Cevap Almama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
21 Eylül 13:3928
25 Ağustos 2026 tarihinde ING Bank ’tan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Memur olmam sebebiyle bu krediyi... mal beyanımda bildirmem gerekiyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme planı iletilmediği için kurumuma ibraz etmem gereken belgeleri sunamıyorum. Bugün sabahtan beri ING Bank müşte
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99