"Yetkili üst birim konuşma kayıtlarını inceledi ve haklı olduğum yanlış bilgi verildiği doğrulandı Teşekkürler"
ING
Şikayetler
İletişimsiz Limit Artış Talebim 10 Gün Boyunca Cevap Bekliyor
5 Ağustos’ta ING Bank kredi kartım için limit artış talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “de...ğerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce limitim yüksekken kendi isteğimle düşürmüştüm, şimdi ise düze
Mobil Bankacılık Şifre Blokeliği Ve Acil Destek Talebi
ING Bank müşterisiyim. Bugün saat 12.45’ten beri mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Tel...efonum NFC üzerinden T. C. Kimlik kartımı okuyamadığından şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesini de yanımda olmadığı ve kartım iş yerimde, başka bir
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1.000 TL Promosyonu Almadım
ING Bank’ın “Turuncu Hesabınıza 10.000 TL gönderin, 1.000 TL promosyon kazanın” kampanyasından yararlanmak için 19.07.20...26 tarihinde turuncu hesabıma 10.000 TL gönderdim. Hesabımda önceden de yaklaşık 5-6 bin tl bakiye bulunuyordu ve gönderim sonrası toplam tutar yaklaşık 15.000 TL oldu. Kampanya şa
Bloke Nedeni Açıklanmadığı İçin Emekli Maaşı Taşıma İşlemi Engellendi
ING Bank üzerinden emekli maaşımı taşımak istiyorum ancak üzerimde bulunan ...bloke nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli engelliyor v
ING Bank'tan İzin Almadan Düzenlenen Konut Eşya Sigortası İptali
"Teşekkürler"
ING Bank aracılığıyla, tamamen bilgim dışında adıma konut eşya sigortası ya...pıldığını bugün saat 16:48’de gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum
ING Bank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Destek Talebi
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli giriş ekranında kalıyor, i...lerleyemiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyor, acil ihtiyaç duyduğumda hesabımı kullanamıyorum. Telefon bankacılığım kapalı o
ING Bank’ta Hesabımın Blokesinin Kaldırılmaması Ve Transferin Gecikmesi
ING Bank’ta bulunan Destek Hesap / Kredili Mevduat Hesabımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Bu işlem için hesabımda...ki mevcut borcun tamamını ödedim ve taşıma işlemi için gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür hesabım hâlâ blokeli görünmekte ve taşıma işlemi gerçekleştirilememe
MKK Kayıt Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
ING Bank’ta 10.08.2026 tarihinde bir vadesiz hesap ve ardından yatırım hesabı açtım. Aynı gün saat 09:05’ten itibaren ya...tırım işlemi yapmak istediğimde, uygulamada “MKK kayıt süreciniz devam ediyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. MKK süreçlerinin aslı

ING Bank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Nedeniyle Hesapları Taşıma Kararı
ING Bank ile yıllardır çalışıyorum ve hem telefon bankacılığı hem de mobil bankacılık hizmetlerinden ciddi anlamda memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldiği için bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Ne zaman aramaya çalışsam tems
Öne ÇıkanKonular
Hesabımın Blokelenmesi Nedeniyle 40 Bin TL’ye Erişememe Ve Çözüm Eksikliği
ING mobil bankacılıkta kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve hesabım...da bulunan 40.000 TL’ye ulaşamıyorum. Parayı çekebilmek için pazartesi gününden bu yana defalarca çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
ING Bank Mobil Erişim Engeli Tekrarlanan Kredi İptalleri Ve Ücret İadesi Talebi
Hangikredi.com üzerinden kredi araştırması yaptığım sırada ING Bank’ta 193.000 TL ön onaylı kredi gördüm. Ardından ING ü...zerinden hesap açtım ve bu krediye başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tutar hesabıma bloke şekilde yansıdı ancak krediyi kullanamadım, daha sonra kredi tamamen iptal edildi ve tara
ING Bank Mobil Bankacılık Erişememe Ve Ödeme Sorunları
ING Bank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu ve Mağduriyet Dün saat 12.00’den bu yana ING Bank mobil bankacılık uygulamasına... giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle dün bizzat ING Bank şubesine gittim. Banka tarafından gerekli kontroller yapıldı ancak sorun çözülemedi ve operatör firmamla görüşmem
İade Gecikmesi Ve ING Bank Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
ING Bank ile yaşadığım iade süreci hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir iş...lem sonrası 140 TL tutarında iade oluşturuldu ve bu iadenin dün saat 17.30 civarında bankaya iletildiği bilgisi tarafıma uygulama üzerinden gösterildi. Aradan yaklaşık 1 gün geçme
ING Bank Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Olumsuz Sonuçlanıyor Ve Açıklama Alınamıyor
ING Bank’ın Bol Bol Premium kredi kartına Pazar gününden beri internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Top...lamda 6 kez denememe rağmen her seferinde sadece “kredi kartı başvurunuz olumsuz sonuçlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde gerekçe ya da detaylı bir açıklama paylaşılmıyor. Di
ING Bank Şifrem Bloke Olduğu İçin 1,25 Milyon TL’ye Erişemedim Ve Çeklerim Yazıldı
ING Bank’ta bulunan ticari hesabımdan bireysel hesabıma yaklaşık 1.250.000 TL gönderdim. Bu para hesabıma geçmesine rağm...en cep mobil uygulamasına girdiğimde, şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifremi bloke etti ve 9 gündür paramı kullanamıyorum. Esnafım ve bu para ile ödemem gereken çeklerim vardı
Risk Değerlendirmeleri Nedeniyle Mobil İşlem Engeli Ve Şube Zorunluluğu
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “risk değerlendirmeleri” nedeniyle mobil işlem ya...pılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği yönünde bir hata ekranı ile karşılaştım. En yakın ING şubesinin bulunduğum yere yaklaşık 200 km uzakta olması nedeniyle bu şartı yerine getirm
Milyon TL’lik Hesabım Yasal Karar Nedeniyle Kapalı, Banka Yetkilisine Ulaşamıyorum
ING Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 1.000.000 TL param varken, 11.08.2026 gecesi mobil bankacılığa girmeye çalıştığım...da hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamada “yasal kararlar gereği erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma girip paramı kullanamaz
ING Bank Turuncu Hesap Promosyonu Hesaba Yatırılmadı
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasında 10.000 TL yatırıma 1.000 TL hediye verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak... için 8 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma istenen tutarı yatırdım ve kampanya şartlarını sağladım. Ancak kampanya kapsamında bugün hesabıma yatması gereken 1.000
İade Tutarı ING Bank Hesabına Yansımıyor Ve Kullanılamıyor
ING Bank kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade ettim, Trendyol iade işlemlerimi onay...ladı ve tutarı karta geri gönderdi. Sanal kart hareketlerimde toplam 7.089,03 TL tutarındaki iadelerin geri geldiği açıkça görünüyor ancak bu para hesabıma aktarılmadı ve kullanıma
Hesabım İnceleniyor Ve 40 Bin TL’lik Paramı Kullanamıyorum
ING Bank ’taki hesabım güvenlik nedeniyle 07.08.2026 tarihinden bu yana inceleme altında görünüyor ve inceleme bir türlü... sonuçlanmıyor. Hesabıma erişemediğim için yaklaşık 40 bin TL’ye yakın paramı kullanamıyorum. Bu süreçte önce şubeye gittim, bana yalnızca “inceleme devam ediyor” denildi, herhang
ING Banktan Turuncu Hesap Açma Sorunları Ve Kampanya Ödülünün Ödenmemesi
11.08.2026 tarihinde ING Bank tarafından Turuncu Hesap kampanyası için arandım. Turuncu Hesap açıp 10.000 TL yatırmam ha...linde 1.000 TL kampanya ödemesinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine belirtilen şartları sağlamak için Turuncu Hesap açmaya çalıştım ancak “Bankamızdaki Müşteri Tanı Te
İleri Tarihli İşlem Emri Tekrar Gerçekleşmedi; Sözlü Güvence İhlali Ve Telafi Talebi
ING’de ileri tarihli işlem ve otomatik ödeme talimatımla ilgili daha önce yaşadığım sorun için 2865970 numaralı bildirim...le şikayet kaydı açılmıştı. Yaklaşık bir ay süren incelemenin ardından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve görüşmede hesabımın teknik bir nedenle aktif görünmediği, yaşadığım durum

ING Bank Mobil Bankacılık Hesabımda Blokaj Ve 20 Bin TL Kullanılamazlığı
ING Bank mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabımı yalnızca 2–3 kez kullandım ancak hesabıma blokaj konuldu ve içeride... bulunan 20.000 TL’lik paramı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde para çekemiyor veya hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun Nisan ayında başladı ve o günden bu yana devam ediyo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















