to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank müşterisiyim ve Bonus mastercard özelliği olan kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri mobil bankacılık den...eyimimden hiç memnun değilim. Mobil bankacılık ve internet bankacılığı arayüzü oldukça yetersiz ve özellikle mobil temassız ödeme konusunda ciddi bir eksiklik bulunuyor. NFC özell
ING Bank mobil uygulamasında kendi hesabımdaki parayı başka bankadaki (Halkbank) hesabıma göndermek isterken, bugün saba...h 7’den beri sürekli “Para Transferi” ekranında, “Gerçekleştirmek istediğiniz işlem, bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir
ING Bank mobil bankacılık hesabıma iki gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın risk değerlendirme...si nedeniyle kapatıldığına dair bir uyarı alıyorum. Oysa hesabımı yaklaşık bir haftadır hiç kullanmıyordum, hesabımda kayda değer bir para girişi ya da çıkışı da olmadı. Buna rağme
ING Bank’ta e‑Turuncu hesabım için sunulan nakit iade kampanyasına Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında iki kez katılım ...şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Başka bankadaki hesabımdan her ay 22.000 TL’yi belirtilen şekilde e‑Turuncu hesabıma aktardım ve para hesaba geçtiği gün hiçbir şekilde dokunma
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyası kapsamında haziran, temmuz ve ağustos ayları boyunca Turuncu Hesap’ta düzenli ol...arak 22.000 TL civarında bakiye bulundurdum. Kampanya koşullarına göre 9 Eylül tarihinde vadesiz hesabıma 2.000 TL kampanya ödemesi yapılması gerekiyordu. 9 Eylül’de belirtilen 2.
Haziran ayında ING tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, 3 aylık düzenli gelirin ING’ye getirilmesi halinde 9 Eylül ta...rihinde 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı bildirildi. SMS sonrası kampanya koşullarını inceledim ve belirtilen tüm şartları yerine getirdim. 9 Eylül’de ödeme yapılmayınca müşt
"Şube sorunu çözdü teşekkür ederim"
ING Bank’ta emekli maaşım, yatırım fonlarım ve birden fazla otomatik ödeme ...talimatım bulunuyor. Emekli maaşı promosyon sürem bitti ve yenileme süresi
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında hak ettiğim promosyon ödemesinin tarafıma yapılmamasıyla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Bursa’dan mobil uygulama üzerinden Turuncu Hesabımı kullandım ve kampanya şartlarına uygun olacak şekilde h
"Hızlıca çözümlendi çok teşekkürler"
ING Bonus kredi kartını özellikle “ömür boyu aidatsız” diye başvuru yaparak aldım. Ancak kartı aldıktan sonra her ay 5.0...00 TL harcama yapma şartı olduğu ve aksi halde kart aidatı yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu şart, kart başvuru aşamasında ve mobil bankacılıkta kart çıkana kadar açıkça belirtilm
ING Bank ’ta bulunan Turuncu Hesabım için Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan 2.500 TL tutarındaki promosyon ka...mpanyasına katıldım. Tüm aylar boyunca kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen beklediğim promosyon ödemesi hesabıma hiç yatırılmadı. Yaklaşık 10.09.2026 tarihinden bu yana öd
"Halloldu teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 civarında İstanbul Silivri Vega Ma...xi AVM önünde bulunan Akbank ATM’sinden ING hesabıma 7.500 TL para yatırma
ING Bank aracılığıyla tamamen bilgim ve açık onayım dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını, bugün saat 16:48’de ...gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33671695 numaralı konut eşya poliçesinin düze
11.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ING Bank hesabımdan başka bir bankadaki kendi hesabıma para transferi yaptım. ...Tutar cüzi bir miktardı ve her ay düzenli olarak yaptığım rutin bir işlemdi. Buna rağmen para hesabımda “bloke tutar” olarak görünüyor ve kullanıma kapatıldı. Canlı desteğe bağlan
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına haziran ayından itibaren katıldım. Kampanya kapsamındaki turuncu hesabıma her ...ay kendi hesabımdan 22-23 bin tl üzerinde aktarım yaptım ve bu tutarları bir iş günü boyunca hesapta tuttum. Kampanya koşullarında belirtildiği gibi bu şartları 3 ay boyunca eksiks
ING Bonus Card’a yeni başvuran ve kartını fiziksel kredi kartı olarak alan müşterilere yönelik, 25.000 TL’ye varan faizs...iz taksitli nakit avans ya da 2.000 TL’ye kadar hoş geldin bonusu kampanyasından faydalanmak için, ING’den gelen kampanya SMS’inden sonra ING kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım t
ING Bankası’ndan gelen SMS ile, Ağustos ayında Turuncu Hesap’a para yatırmam durumunda 1.000 TL nakit ödül kazanacağım b...ilgisi verildi. Bu kampanyaya istinaden 12 Ağustos’ta Turuncu Hesabım’a 10.800 TL yatırdım ve para hesabımda iki gece kaldı. Kampanya kapsamında 1.000 TL nakit ödülün en geç 10 Ey
10.09.2026 tarihinde kendilerini ING Bank çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Yaklaşık 8 dakik...a süren bu görüşmede, beni arayan kişilerin T.C. kimlik bilgilerim, anne ve baba bilgilerim, geçmişte kullandığım krediye ilişkin detaylar ve bulunduğum bölgede yer alan ING şubesi
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 11.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kapatıldı. Bu hesapları İst...anbul Şişli ’deki şubeye bağlı olarak kullanıyordum. SMS’i yanlışlıkla sildiğim için elimde yalnızca bankanın sistemdeki kayıtları bulunuyor. Durumu öğrenmek için önce kayıp–çalın
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 1 ay önce 28 bin tl tutarında bloke konuldu. Şubeye gittiğimde paranın in...celemede olduğu söyleniyor, ancak neden inceleme yapıldığı ve bu sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Blokeye konu olan tutar, Ticaeretren isimli
Merhabalar, ING Bank’ın “Gelirini Getir” Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında kampanyasından hak ettiğim promosyon ödeme...si tarafıma yapılmadığı için şikayetçiyim. Kampanya kapsamında vadesiz hesabıma 2.500 TL nakit promosyonun 9 Eylül tarihinde ödenmesi gerekiyordu; ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçm
ING Bank mobil şube üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinde başvurunun olumlu sonuçland...ığı görünüyor ancak krediyi bir türlü kullanamıyorum. “Başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı alıyorum, başvuruya devam etmek için giriş yaptığımda ise sayfa ilerlemiyor ve işlem tamamla
"Sorunum geçte olsa giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
