5
Çözüldü
16 Şubat 02:1591
"N"
Mevra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Müşteri Hizmetleri
3.282 şikayet
Erken Kapatma Tutarı Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
15 Şubat 20:14430
Haziran ayında ING Bankası’ndan 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve 7.610 TL taksitlerle tem...muzdan beri düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ erken kapatma tutarı yaklaşık 117.000 TL olarak görünüyor. Üç aydır mobil bank
4
Çözüldü
ING Bank Bonus Kredi Kartı Kampanya Hatası Ve Chip-Paranın Yüklenmemesi
15 Şubat 15:00339
"Teşekkürler"
Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Yakın Şube Yok, Acil Uzaktan Erişim İsteği
15 Şubat 11:27357
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 05.02.2026 tarihinden bu yana “güvenlik sebebiyle” kapatıldığı için hesabıma giriş y...apamıyor ve içindeki paramı kullanamıyorum. Nevşehir’de yaşıyorum, bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmuyor ve hesabımın bağlı olduğu şube de Adana Seyhan şubesi ile birleştirilm
ING Bank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Vergi Yükümlülüğü Uyarısı Ve Bekleyen İşlem Sorunu
15 Şubat 09:54420
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 haftadır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna ba...ğlı bir “bekleyen işlem” görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varm
1
ING Bank Mobil Uygulama Ve Hesaba Erişiminin Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyeti
14 Şubat 16:43408
ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve bu...lunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum. En yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlem yapabilmem için ısrarla şubeye gitmem iste
4
Çözüldü
ING Bank Turuncu Hesap Kampanya Şartı Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
14 Şubat 10:36217
ING Bank’ın vadesiz Turuncu Hesap için sunduğu, hesap açıp 3 ay boyunca her... ay en az 17.500 TL para gönderimi yapılması halinde 2.000 TL verileceğine
Yurt Dışı Vergi Beyanı Eksik Uyarısı Gerçek Durumu Yansıtmaz
13 Şubat 16:36658
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir u...yarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varm
ING Bank'tan İzinsiz Eşya Sigortası Poliçesi Ve İptal Talebi
13 Şubat 16:05531
13 Şubat 2026 tarihinde telefonuma “31744130 numaralı Eşya Sigortası poliçeniz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. ING B...ank tarafından tarafımdan hiçbir onay alınmadan, imza atılmadan ya da dijital onayım olmadan adıma eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini bu SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. En son y
5
Çözüldü
ING Mobil Bankacılıkta Var Olmayan Vergi Mükellefiyeti İddiası Ve Düzeltme İmkânsızlığı
13 Şubat 14:00494
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında Kişi Sayısı Ve 8.000 TL Ödül Eksikliği
12 Şubat 21:31377
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında kendimle birlikte eşimi, annemi ve abimi ilk kez ING müşterisi yapt...ım. Kasım ayında başlayan ve Ocak ayında biten kampanya için belirtilen tüm katılım şartlarını eksiksiz yerine getirdik, her ay istenen tutarda para giriş‑çıkışlarını hesaplar üzer
5
Çözüldü
12 Şubat 14:5516
"Teşekkür"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
ING Bank’ın İptal Talebim Sonrası Yetkisiz Kesinti Ve Destek Hesabı Açması
12 Şubat 12:33863
Yaklaşık 10 gün önce ING Bank mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında kredi talebinde bulundum. Sistem üzerinde ...birçok işlem yapmama rağmen süreç uzadı, herhangi bir SMS, mail veya bilgilendirme almadığım için kredinin onaylanmadığını düşünerek umudu kesmiştim ve başvuruyu takip etmeyi bırak
1
ING Bank Otomatik Fatura Ödeme Kampanyasındaki 1.000 TL İadenin Gecikmesi
12 Şubat 03:05741
Ocak ayının ilk haftasında ING Bank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, otomatik ödeme ...talimatı verdiğim beş fatura (bir su, bir elektrik, iki telekomünikasyon ve bir ev internet faturası) için her ay fatura başına 200 TL, toplamda 1.000 TL iade yapılacağı belirtildi
1
ING Bank’ın Söz Verdiği 1.000 TL Ödül Gecikti Ve Açıklama Yok
11 Şubat 21:57499
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen mesajda, Ara...lık 2025’te e-Turuncu hesaba 5.000 TL yatırmam halinde Ocak 2026’da 1.000 TL ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan internet ba
5
Çözüldü
13.000 TL Yatırdım, 12.700 TL ATM Tarafından Yutuldu: İade Talebi
11 Şubat 12:181.113
"Diğer bankalara oranla çok ilgi alaka gösterdiler ve sorunu çözdüler teşekkürler"
1
ING Bank Şubesinin Kapanması Engelli Emekli Müşterinin Vasilik İşlemini 310 Km Uzakta Zorladı
11 Şubat 12:08547
ING Bank emekli maaş müşterisi olan %68 engelli babam D***** S*****, 4. evre KOAH hastası, yatalak durumda ve aynı zaman...da belinde platinler olduğu için yürüyemiyor, kendi ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak halde. Mahkeme kararıyla kendisine vasi olarak atandım. Ancak ING Bank’ın Diyarbakır ilinde
ING Bank Otomatik Fatura Kampanyasındaki İade Ödemelerinin Gerçekleşmemesi
11 Şubat 11:11630
ING Bank’ta son 4 hanesi 3840‑mt‑1 olan hesabım üzerinden doğalgaz, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talima...tı verdim. Bankanın otomatik fatura ödeme kampanyasında, fatura başına 200 TL olmak üzere ayda en fazla 600 TL ve toplamda 1.800 TL’ye kadar iade edileceği açıkça belirtiliyordu. K
5
Çözüldü
ING Bank Mobil Şifrem Bloke, Hesaba Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
10 Şubat 20:451.044
"İlginiz için teşekkür ederim"
ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım
10 Şubat 20:14698
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’...li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu eksiksiz sağladım. Beni davet eden arkada
ING Bank Kurumsal Mobil Şifrem Blokeli Şubeye Ulaşılamıyor
10 Şubat 19:53296
ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi... bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu
ING Bank’ta 1 Milyon TL’lik Hesabım Uzun Süre Bloke, Açıklama Bekliyorum
10 Şubat 19:03488
5 Şubat tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyor, hesabıma belirsiz bir şekilde blokaj uygu...lanması nedeniyle para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1 milyon TL civarında bir tutar uzun süredir bloke durumdadır. 5 Şubat’ta tarafıma
5
Çözüldü
10 Şubat 13:40373
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
3
ING Bank Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
10 Şubat 00:11256
Ekim 2025'te ING Bank'ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına eşimin davetiyle katıldım. Kampanya şartına göre, davet kodu ol...an ING930418 ile 3 ay boyunca e‑Turuncu hesabıma 17.500 TL yatırmam durumunda 2.000 TL kampanya hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Ben ise 3 ay boyunca değil, toplamda 4 ay boy
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98