4
Çözüldü
17 Haziran 23:55245
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Müşteri Hizmetleri
3.553 şikayet
1
ING Bank Hesabına Yasal Olmayan Haciz Ve Bloke Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet
17 Haziran 14:04163
ING Bank nezdindeki vadesiz hesabımla ilgili olarak, banka ile icra dairesi arasında geçen yazışmalarda kendi beyanlarıy...la çelişen ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir haciz/bloke işlemi uygulanmıştır. Bankanın gönderdiği yazıda, İK 89/1 uyarınca geleceğe matuf, doğacak hak ve alacakların haczed
1
ING Bank Resmi Provizyon Kodu Varken İade İşlemini Gerçekleştirmiyor
17 Haziran 13:21121
ING Bank Elinde Resmi Provizyon Kodu Olmasına Rağmen İademi Yapmıyor, Belgemi El Koyuyor! 17.05.2026 tarihinde Getir ü...zerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 265,99 TL’lik iade tutarının bankama gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Getir ile yaptığım görüşmede, iadenin ING Bank’a ulaştığı
İzinsiz Düzenlenen Eşya Sigortası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Haziran 05:57204
16.06.2026 tarihinde “32935857 numaralı Eşya Sigortası poliçeniz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. ING Bank tarafından... tarafımdan hiçbir onay alınmadan, imza atılmadan ya da dijital onayım olmadan adıma eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini bu SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. En son yalnızca cep te
80.000 TL'lik Hesap Bakiyeme Erişemiyorum Ve İşlemler Gerçekleşmiş Gibi Görünüyor
17 Haziran 01:58268
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni açtığım hesabıma yakın çevremden gelen paralarla yaklaşık 10 işlem gerçekleştir...dim. Bu işlemler “işlem gerçekleştirildi” şeklinde görünmesine rağmen hesabımdan hiçbir şekilde para çıkışı yapılamıyor. Yaklaşık bir gündür hesabımdaki, içinde kira ve faturaları
1
ING Bank Mükerrer Fatura Çekimiyle Mağdur Oldum
16 Haziran 17:40125
ING Bank vadesiz hesabımdan TTNET internet faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak bu ay hesabımda yeterli... nakit olmadığı için aynı faturayı başka bir bankadan önceden kendim ödedim. Faturanın zaten ödenmiş olmasına rağmen ING Bank, hesabımdaki kullanılabilir ek hesap limitinden tekrar
ING Bank’ta Kredi Ve Kart Şifre Sorunları İçin Canlı Temsilciye Ulaşamama
16 Haziran 12:06957
Haziran ayından bu yana ING Bank’tan kredi kullanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... 0 (850) 222 06 00 numaralı hattı aradığımda sadece ana menü seçenekleriyle karşılaşıyorum ve bu menü, kredi talebimle ilgili bir müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Ayrıc
ING Bank Hesaplarım Kapatıldı, Fonlarıma Erişemiyorum
16 Haziran 11:43233
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 15.06.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesaplarımda ...yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu ve ödemesi yaklaşan borçlarım olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyorum. Banka kartımı ATM’de kullandığımda bile bakiyem görü
1
ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında 2.500 TL Ödülün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
16 Haziran 03:11181
ING Bank’ın “Arkadaşını getir” kampanyasına mart ayı itibarıyla katıldım ve kampanya için belirtilen tüm koşulları eksik...siz şekilde 3 ay boyunca yerine getirdim. Kampanya kapsamında hem bana hem de referans kodunu kullanarak beni ING’li yapan arkadaşıma 2.500 TL’lik nakit ödül yatması gerekiyordu. M
ATM'den Çekilen 12.000 TL Geri Ödenmedi, ING Bank Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
16 Haziran 01:28115
22 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden ING Bank banka ka...rtımla 12.000 TL çekmek istedim. ATM “paranız sayılıyor” uyarısı verdikten sonra kartımı geri iade etti ancak parayı vermedi, buna rağmen 12.000 TL hesabımdan çekilmiş olarak gözük
Öne ÇıkanKonular
Emekli Maaş Hesabım Bloklandı Ve İşlem Yapamıyorum
15 Haziran 20:30191
ING Bank’ta bulunan emekli maaş hesabımda para olmasına ve herhangi bir bloke görünmemesine rağmen ne para transferi yap...abiliyor ne de paramı çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “hesabınız durduruldu” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımda bloke göründüğünü ve he
ING Gelirini Getir Kampanyasındaki 2.500 TL Promosyonun Hesaba Yatırılmaması
15 Haziran 15:22394
ING mobil uygulaması üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını 5 Mart tarihinde yerine geti...rmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkil
3
Ekstremdeki 12.000 TL Harcama 31.000 TL Borca Nasıl Çıktı? İnsan Temsilcisine Ulaşılamıyor
15 Haziran 14:4657
ING kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen aydan devreden borç görünmemesine rağmen dönem içi harcama tutarı yaklaşık 12....000 TL iken ekstre borcunun 31.000 TL civarında çıkmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Ekstrede bu farkın nereden kaynaklandığını açıkça göremiyorum ve detayları kafamda ot
Kapalı Vadesiz Hesabımın E-Devlet'te Görünmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
15 Haziran 13:15174
Yaklaşık 3–4 yıl önce ING Bank’taki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda halen ING Bank’ta a...ktif bir hesabım varmış gibi görünüyor. Banka ile herhangi bir çalışmam kalmadığını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dü
1
Uzun Bekleme Süresi Ve Karmaşık Menü Nedeniyle ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Zor
15 Haziran 08:5982
Uzun süredir ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığı...mda, sistem dakikalarca, çoğu zaman 6–7 dakikayı bulan bir süre boyunca beni hatta bekletiyor ve anlamsız, karmaşık telefon menüleri arasında dolaştırıyor. Menü yapısı adeta müşter
1
Yanlış Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı Ve İade Bekleniyor
14 Haziran 13:18237
ING Bank Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, 7 Haziran tarihinde kartıma 840 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa Turun...cu Hesap kampanyasında her ay en üst seviyelere çıkan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin zaten benden alınmaması gerekiyordu. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın
ING Bank'ta Yanlış Yurt Dışı Vergi Beyanı Görülmesi Ve Açıklama Talebi
13 Haziran 18:4354
ING Bank internet şubesine bugün giriş yaptığımda, bekleyen işlemler bölümünde “Türkiye Cumhuriyeti dışındaki ülkelerde ...vergi mükellefi beyanınız mevcuttur” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Oysa Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede vergi mükellefliğim bulunmamaktadır ve bu yönde yapılmış her
ING Bank Taksitli Nakit Avans Ödemesi İçin Kredi Kartı Şartı Ve Şube Yokluğu Mağduriyeti
13 Haziran 09:54101
ING Bank ’a ait taksitli nakit avans borcumu yaklaşık 2 haftadır ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.... Bankanın yönlendirmesiyle mobil uygulamayı indirdim, fakat uygulama üzerinden işlem yapabilmem için kredi kartı bilgisi isteniyor. ING Bank ile ilgili herhangi bir kredi kartım y
Onaylanan İhtiyaç Kredisi Bloke Durumu Ve Açıklama Talebi
12 Haziran 19:43284
Eşim 10.06.2026 tarihinde ING Bank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvuru...sunda bulundu. Kredi başvurusu onaylandı, 228649274 referans numarası ile birlikte SMS yoluyla bilgilendirildik, ödeme planı oluşturuldu ve mobil uygulamada kredinin hesaba geçtiği
4
Çözüldü
ING Mobil Uygulamasında Gerçek Olmayan ABD Vergi Beyanı Hatası
12 Haziran 15:2997
"Teşekkür ederim"
1
Turuncu Hesap Kampanyasında Çelişkili Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu
12 Haziran 00:08287
ING tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, hesabıma 10.000 TL yatı...rmam halinde 9 Haziran tarihinde 1.000 TL kampanya ödemesi alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hesabıma belirtilenden daha fazla para yatırdım ve yaklaşık 20 gün boyunca
ING Bank'tan ATM Hatası Nedeniyle 5000 TL'nin İadesi İçin Şikayet
11 Haziran 16:1277
ING Bank kartımla İzmir Bornova Evka 4’te bulunan İş Bankası ATM’sinden bu ayın 1’i gibi, saat 14.00 civarında 5000 TL p...ara çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında başarıyla gerçekleşmiş göründü ancak ATM parayı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ara
Tek Gün Gecikme Sonrası Kredi Kartım Ve Hesaplarım Kapatıldı
11 Haziran 14:31241
ING Bank’ta kurumsal müşteri numaram 6638139 ile kayıtlıyım. Bankadan kullanmakta olduğum bir kredim, ayrıca kredi kartı...m ve kredili mevduat (KMH/bch) hesabım bulunuyor. Kredi taksit ödemem yalnızca 1 gün geciktiğinde, hiçbir esnek yaklaşım gösterilmeden tüm ürünlerim otomatik olarak kullanıma kapat
1
ING Bank'tan Söz Verilen 1.000 TL Promosyonun Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11 Haziran 13:55169
ING Bank tarafından Mayıs ayında telefonla aranarak, Mayıs ayı içinde vadeli hesabıma 10.000 TL yatırmam halinde 1.000 T...L promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de belirtilen şartlara uyarak 10.000 TL’yi vadeli hesabıma yatırdım, ancak söz verilen 1.000 TL promosyon tutarı hesabıma hiçbir
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98