to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Promosyonu Ve Faiz Oranı Uygulanmadı, Hemen Düzeltme Talebi
ING Bank’ta açmış olduğum mevduat hesabı için 23.07.2026 tarihinde hoş geldin promosyonu ve buna bağlı yüksek faiz kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen hoş geldin promosyonu hesabıma yatmadı ve belirtilen faiz oranı üzerinden faiz işletilmiyor.
Konu ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana birkaç gün beklemem, SMS geleceği ve işlemlerin daha sonra görüneceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabımda promosyon veya doğru faiz oranı ile ilgili bir düzeltme yapıldı.
Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve hesap sahibi Y**** M****** Y***** olarak bu kampanyadan taahhüt edildiği şekilde yararlanmak istiyorum. Hoş geldin promosyon tutarımın hesabıma yatırılmasını ve mevduat hesabıma kampanyada belirtilen faiz oranının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bana şart sunuyorlar fakat reklamlarda böyle bir şart yok direk yeni gelen ingliye diyor
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2871164 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank’ta açtığım mevduat hesabı için 23.07.2026 tarihinde vaat edilen hoş geldin promosyonu ve yüksek faiz oranı hesabıma yansımadı. Mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç gün beklemem ve SMS gelmesi gerektiği söylendi fakat hâlâ bir bilgilendirme almadım ve promosyon tutarı ya da doğru faiz oranı hesabımda düzeltilmedi. Şu anda inceleme devam ediyor ve durumun çözülmesi için beklemeye devam ediyorum.
