to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Gelirime Rağmen 6.000 TL Limit Reddi Ve Açıklama Eksikliği
ING Bank’tan mobil uygulama üzerinden Pegasus Premium kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı, ancak kart limitim yalnızca 6.000 TL olarak tanımlandı. Aylık yaklaşık 90.000 TL gelirim olmasına rağmen, limit artışı için yaptığım tüm denemeler sonuçsuz kalıyor.
Gün içinde defalarca limit artırımı talebi oluşturdum, ancak sistem sürekli reddediyor ve herhangi bir gerekçe belirtmiyor. Ne SMS ile ne de uygulama içinde limit artışının neden reddedildiğine dair açıklayıcı bir bilgi yer almıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da “Biz bir şey yapamıyoruz, müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıtsız bırakıldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Gelirime ve kullanım potansiyelime rağmen açıklama yapılmadan düşük limitte bırakılmam, hem kullanımı hem de planlamalarımı olumsuz etkiliyor.
ING Bank’tan gelirime uygun, makul bir limite yükseltilmesini ve limit artış taleplerimin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
