to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta birikim ve vadesiz olmak üzere iki hesabım bulunmasına rağmen, 02.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarından be...ri mobil uygulama üzerinden hiçbirini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesaplarımın durdurulmuş olduğu yönünde uyarı alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
ING Bank Florya şubesi kapandığı için hesabımın Bakırköy şubesine taşınacağı tarafıma iletilmişti. Ancak bugün yaşadığım... sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu yana mobil uygulamada gelen EFT görünmüyor, hesabımdan EFT yap
"Sorunum ivedilikle çözüldü, teşekkürler"
ING Bank mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 1 Temmuz t...arihinden itibaren uygulamaya giriş yaptığımda hiçbir hesabımı göremiyorum.
İstanbul’da kullandığım ING Bank hesabımdaki parama bugün sabah saat 09.00’dan beri ne mobil şube ne de internet şubesi ...üzerinden erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi görüntüleyemediğim gibi, para transferi ya da herhangi bir finansal işlem de yapamıyorum. Hesabımda bloke, kısıtlama veya haciz olduğu
ING Bank’ta iki adet hesabım bulunuyor ancak mobil bankacılık uygulamasında hesaplarım görünmediği için işlem yapamıyoru...m. Bugün ödemelerimi yapmak için mobil bankacılığa girdiğimde, para transferi yapmış olmama rağmen eksi hesabımı ve kredimi ödeyemiyorum, sürekli “hesabınız yok” uyarısı alıyorum v
ING Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda 1 Temmuz’dan beri hesaplarımı ...göremiyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak hesaplar
ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya
ING Bank ’ta Ankara şubesinde açılmış bir mevduat hesabım bulunmaktaydı ve yaklaşık 1.000.000 TL tutarındaki tüm birikim...im bu hesapta duruyordu. Bu sabah mobil bankacılığa girdiğimde hesabımın görüntülenemediğini ve “hesabınız yok” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımın aniden kaybolmuş gibi görünmesi
02.07.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra, +90 ***********03 numaralı hattan ING Bankası adına arandığım söylenerek, öze...l sigorta şirketinden hesabıma para iadesi yapılacağı iddia edildi. Karşımdaki kişi, bu iadenin yapılabilmesi için benimle birlikte bilgilerimi kontrol etmemiz gerektiğini, ardında
ING Bank mobil ve internet bankacılığına 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Sistem ilk giriş denememde “Lütfen girdiğiniz bil...gileri kontrol ediniz” uyarısı veriyor, yeni kod al seçeneğine bastığımda ise bu kez bankanın uyguladığı risk değerlendirmesi nedeniyle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ba
Ng Bank’ta kullandığım Turuncu Hesap için 14.05.2026 tarihinde cep telefonuma SMS yoluyla %46 faiz oranı vaat edildi. Bu... bilgilendirme üzerine hesabımı bu faiz oranı geçerli olacak şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 15.06.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma SMS ile bildirilen bu f
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve şifrem bloke oldu. Bloke olduktan sonra mob...il bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve üç gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir müşteri tems
ING Bank’ta bulunan hesabıma dün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir önceden uyarı veya bi...lgilendirme yapılmadan hesabımın bloke olduğunu gördüm. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için ING B
ING Bank’taki vadesiz hesabıma bugün hiçbir uyarı olmadan “güvenlik nedeniyle incelenmeye alınmıştır” denilerek bloke ko...nuldu ve hesabımdaki tüm paraya erişimim tamamen kesildi. Şu an Antalya’dayım ve param yalnızca bu hesapta olduğu için günlük hiçbir ihtiyacımı karşılayamıyor, hiçbir işlem yapamıy
ING Bank mobil uygulamasında tarafıma 125.000 TL tutarında “ön onaylı kredi” olduğu bilgisini sürekli olarak karşıma çık...aran bir bildirim gösteriliyordu. 30.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında, faiz oranını görmek ve uygun olursa ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla bu ön onaylı krediye başvurmak i
"Süreç ile ilgilenen tüm personele teşekkür ederim."
ING Bank’tan yaklaşık 1 ay önce Premium bol bol kredi kartı aldım. Kartımı onaylarken 40.000 TL limit tanımlandı. Bu kar...tı çıkarabilmek için diğer bankalardaki toplamda yaklaşık 1.000.000 TL’lik kart limitimi düşürmek zorunda kaldım. Buna rağmen ING Bank’ın kart limitimi bu seviyede tutması beni cid
ING Bank’a, sıfır faiz kampanyasından yararlanarak kredi ve taksitli nakit avans kullanabilmek için müşteri oldum. Ancak... mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bu kampanya ekranımda görünmüyor ve ilgili işlemleri gerçekleştiremiyorum. 28.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kampanyadan ya
ING Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi 2 gün önce hesabıma geçti, ancak o günden bu yana krediyi de, hesabım...da bulunan diğer varlıklarımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ve hesapta para görünüyor, fakat para transferi, ödeme ya da başka herhangi bi
ING Bank mobil uygulaması üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir gündür uygulama içinden ça...ğrı başlattığımda sistem sadece otomatik menüleri dinletiyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma hakkı sunmuyor; bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum
"Müşteri temsilcilerinden ilgili personel hanımefendi problemimi çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır ING Bank mobil uygulaması üzerinden yasal zorunlu adres güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum; a...ncak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca farklı belgeler yüklememe rağmen sistem ne bir hata ne de uyarı vermiyor, sadece işlemin ilerlemediğini görüyo
Yaklaşık 15 gündür ING Bank nezdindeki şahsi hesaplarıma internet üzerinden erişimime kısıtlama getirildi, ticari hesapl...arıma ise tamamen bloke konuldu. Aynı zamanda yatırım hesaplarımı da göremiyorum. Hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyor, “kimlik bilgileriniz hatalıdır” uyar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
