ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak menüden ilerleyemediğim için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesapla ilgili bir işlem yapmam gerekiyor, kredi kartım olmadığı halde sistem ısrarla kredi kartı ile bloke kaldırma yönüne yönlendiriyor ve bu nedenle sorunumu ileteceğim bir kişiye ulaşamıyorum.

ING Bank’ın, müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm sunmasını ve hesap işlemimle ilgili destek sağlayabilecek bir müşteri temsilcisine hızlıca ulaşabilmeyi talep ediyorum.