to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası Hesabımdan 10.000 TL Çekemiyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
ING Bankası hesabıma 10.000 TL para geldi; ancak hiçbir sebep gösterilmeksizin ne mobil uygulamadan ne de ATM kartından paramı çekemiyorum. Şubeye uğramamı istiyor. Zonguldak'ta ikamet ediyorum, en yakın şube Ankara'da ve neden ulaşamadığıma dair detaylı bilgi de verilmiyor. Ankara'ya gidip gelmem zaten 5000 TL zararımı karşılamıyor; ya da paramı çekmek için mobil şube aktif olmasını rica ediyorum.
Gelişme
Söylediğim gibi bugün bir mesaj aldım bankanızın risk politikaları gereği yeni ürün kullandıramıyoruz gelen paralar kısıtlanacak ve kalan bakiyeyi de ATM'den ya da şubelerden çekebileceksiniz diye ATM'ye gittiğimde bankanız buna izin vermemektedir diyor şube en yakın şube 270 km uzakta Ankara'da. Parayı ATM den çekebilmek için destek rica ediyorum
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2856761 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
