5
Çözüldü
17 Ağustos 13:228
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Krediyapamıyorum
1.244 şikayet
5
Çözüldü
Onaylanan Kredi Hesaba Geçmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
15 Ağustos 19:32311
ING Bank üzerinden 15.08.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden 85.000 TL... tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve hem
Hayat Sigortası İptalini Engelleyen Faiz Artışı Şartı
11 Ağustos 21:29164
03.08.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 315.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kul...lanım anında bilgim ve onayım dahilinde hayat sigortası yapıldı ve poliçe halen aktif durumda. Krediye ilişkin referans numaram 232728991 olup, hayat sigortası poliçesi için hesabı
1
ING Bankası Kredi Blokesinin Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Ağustos 11:38421
ING Bankası’na 08.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak para hes...abımda blokeli olarak görünüyor ve kullanılabilir durumda değil. Banka tarafından gelir belgelerimi iletmem istendi, bunun üzerine gelir belgelerimi içeren e-postayı iki kez g****
5
Çözüldü
Hayat Sigortası İptali Ve 14.609,78 TL Ücret İadesi Talebi
9 Ağustos 17:30138
"Teşekkür ediyorum"
06.06.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000,00 TL tutar...ında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında bilgim ve
5
Çözüldü
9 Ağustos 16:1540
"Teşekkürler"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hayat Sigortası Prim İadesi Ve Kredi Faiz Artışı Olmadan İptal Talebi
8 Ağustos 17:35153
"Sigorta iptali için yakından ilgilendiniz. Çok teşekkür ederim. Tunalı Hilmi şubesi çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim. Bankanızla çalışmaya devam edeceğim."
07.08.2026 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 125.000,00 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında bilgim ve onayım dahili
4
Çözüldü
7 Ağustos 01:4769
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Onaylanan 112.500 TL Kredi Hesaba Yatmadı
6 Ağustos 08:1994
"Çok teşekkürler"
Dün akşam ING Bank çağrı merkezi üzerinden 112.500 TL tutarında ihtiyaç kre...disi kullandım. Görüşme sırasında kredimin onaylandığı ve işlemlerin tamaml
ING Bank Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Kredi Taksitim Gecikti
4 Ağustos 16:21106
Hepsiburada aracılığıyla kullandığım ING Bank alışveriş kredimi ödemek istediğimde hesabımın bilgim dışında kapatıldığın...ı öğrendim. Dün internet bankacılığına şifre alarak giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim, bunun üzerine banka ile iletişime geçtim. Ankara Optimum ING Bank şubesine gittiğ
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kredi Faiz Artışı Şartıyla Hayat Sigortası İptali Engellendi Kesinti İadesi Talebi
4 Ağustos 12:41246
"Teşekkür ediyorum. Hızlı çözüm oldu. Kredi oranı değişmeden hayat sigortası iptal edildi. Para iadesi yapıldı"
07.07.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 250.000,00 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanım anında bilgim ve onayım d
İzin Almadan Gelen Kredi Başvurusu SMS’i Şikayeti
4 Ağustos 11:53201
04.08.2026 tarihinde saat 01.13’te, müşterisi dahi olmadığım ING Bank’tan ihtiyaç kredisi başvurusu için doğrulama şifre...si içeren bir SMS aldım. Mesajda yalnızca bir onay kodu yer almakta, adım ya da herhangi bir kişisel bilgilerim bulunmamaktadır. Herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, hiçbir işlem
1
ING Bank Kredi İptali Ve Faiz İadesi Talebi
4 Ağustos 11:2986
Media Markt’tan satın aldığım televizyon için ING Bank üzerinden bağlı kredi kullandım. Satın aldığım televizyon ayıplı ...çıktığı için satıcı firmayla yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesine karar verdi ve ürün iade edildi. ING Bank, iade gerçekleştiğinde kredimin ipt
1
Uzun Telefon Bekletmesi Ve 6.227 TL Nakit İadenin Hesaba Yansımaması
3 Ağustos 19:5964
03.08.2026 tarihinde saat 14.21'de ING Bank Ümitköy Şubesi’nin telefonunu aradım ve tam 47 dakika boyunca hatta bekletil...dim. Sürekli 1. sıradaki müşteri olduğum söylenmesine rağmen görüşme bir türlü bağlanmadı, her an açılacak diye kapatmadan bekledim. Bu aramayı, kredi taksit ödemelerimde nakit ia
1
Kredi Taksit Ödeme Gününün Değiştirilememesi Şube Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
3 Ağustos 17:38112
Manisa/Soma’da ikamet ediyorum ve ING Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi her ayın 3’ü olarak görünme...ktedir. Kredi taksit ödeme günümün her ayın 8’i olacak şekilde değiştirilmesini istiyorum. Bu talebim için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme günü değişikliğinin sadece
1
İng Bank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgileri
2 Ağustos 13:55124
Üç ortaklı bir diş kliniğinin ortakları olarak, ING Bank’ın diş hekimlerine özel kredi kampanyasından yararlanmak amacıy...la 14 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk. Şirketimiz müşterek imza ile temsil edildiğinden işlemlerimizi mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyor, şube aracılığıyla yürütmek zorund
5
Çözüldü
2 Ağustos 01:06
"Teşekkür"
Vahit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kredili Hayat Sigortamın İptali Ve Ücret İadesi Talebi
1 Ağustos 14:34119
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu."
ING Bank üzerinden 24.09.2025 tarihinde 208672612 referans numaralı, 01.08....2026 tarihinde ise 232042028 referans numaralı ihtiyaç kredilerini kullandı
ING Bankta İzinim Dışında Eklenen Hayat Sigortasının İptal Reddi
1 Ağustos 08:3988
ING Bank üzerinden kullandığım kredi sırasında bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapılmış ve bu sigortanın iptali...ni talep ettiğimde, kredi faiz oranından yararlanamayacağım ve bu nedenle hayat sigortasını iptal edemeyecekleri tarafıma iletilmiştir. Hem sigortanın zorunlu gibi sunulması hem de
Kredi Başvurusu Sırasında Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Yanıltıcı Şube Yönlendirmesi
31 Temmuz 14:06891
31.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında ING Bank üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruma... istinaden kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ardından benden e-bordro talep edildi ve 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden arandım. Bu görüşmede, bordro bilgilerimi 0549*****
Zorunlu Hayat Sigortası Ve Kredi Faiz Oranı Değişikliği İptal Ve Prim İadesi Talebi
31 Temmuz 12:18717
11.05.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 226394738 referans numaralı, 180.000 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. üzerinden 989849951 numaralı poliçe düzenlendi.
Vaat Edilen Düşük Faiz Oranı Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
31 Temmuz 11:46197
23.07.2026 tarihinde ING mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni müşterilere... özel 25.000 TL, 6 ay vadeli, yüzde 1,69 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ancak uygulamada krediye başvurduğumda karşıma yüzde 4,09 faiz oranı çıkıyo
5
Çözüldü
ING Bank'tan Kur Dönüşümünden Kaynaklanan Fazla Ücretin İadesi Talebi
30 Temmuz 22:1894
"Para iadesi yapılmış. Teşekkür ederim"
İng Bankası Taksitli Nakit Avansında Tek Günlük Gecikme İçin Açıklanması Gereken 140 TL Kredi Faizi
30 Temmuz 16:4542
ING Bankası’ndan kullandığım 8.333 TL tutarındaki taksitli nakit avansımın ödemesinde sadece 1 günlük gecikme yaşadım. B...u gecikme sonrasında hesabıma 6 TL gecikme faiziyle birlikte ayrıca 140 TL tutarında “kredi faizi” adı altında ikinci bir kalem daha yansıtılmıştır. Sadece 1 günlük gecikme için b
ING Kategorileri
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99