ING Kredi yapamıyorum

Yaklaşık iki aydır ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak çağrı merkezi menüsü içinde ne yaparsam yapayım bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kartlarımı kapatmak istediğim için arıyorum fakat sistem, sadece menü içinde döndürüp duruyor; canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum....

15.12.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren ING Bank müşteri hizmetlerine kendi kayıtlı numaramdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüdeki tüm seçenekleri denedim, yönlendirmeleri takip ettim ancak her seferinde sistem iç...

14.12.2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 320.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana 5002***34 poliçe numaralı hayat sigortası zorunlu tutuldu ve onay vermek dışında bir tercih hakkı sunulmadı. Bu kapsamda tarafımdan 23.459,9 TL hayat sigortası pri...

24 Kasım’da Teknosa’dan telefon satın alırken ödemeyi ING Bank kredisi ile yaptım. Ancak bu krediyle ilgili bana herhangi bir IBAN veya net bir ödeme bilgisi iletilmedi. Sadece genel bilgilendirme içeren bir SMS aldım, fakat bu mesajda da hangi hesaba, nasıl ödeme yapmam gerektiği açık bir şekilde y...

ING Bank internet şubesi üzerinden 05.10.2024 tarihinde, 182617499 referans numarası ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 2.170,82 TL tutarında hayat sigortası bedeli tarafımdan zorunlu olarak kesildi ve bu işleme bağlı olarak 976xxx235 numaralı hayat sigortası...

2007 yılında Oyakbank üzerinden araç kredisi kullandım ve bu krediyi 2008 yılı Kasım ayında tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen, 05.12.2025 tarihinde 2008 model Renault Megane 2 aracımı noterde satmak istediğimde, araç üzerinde hâlen rehin göründüğü ve bu nedenle satış işleminin yapılamayacağı ta...

11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum...

ING Bank üzerinden Ankara Kurumsal Şube kanalıyla 2025 model Peugeot 2008 aracım için ticari taşıt kredisi kullandım. Aracımı satmak istediğim için 09.12.2025 tarihinde kredimi erken kapattım. Kredi kapama işlemi sırasında, kredi kapanır kapanmaz araç üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi...

ING mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için az önce başvuruda bulundum. Uygulamada kredi “ön onaylı” olarak görünüyor; ancak işlemi tamamlamak istediğimde başvuru iptale düşüyor ve kredi onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe, hata kodu ya da açıklama gösteri...

ING Bank’ın tanımladığı bir kampanya nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen ay tarafıma, hesabıma en az 1000 TL yatırmam, bir gün beklemem ve 2–31 Aralık tarihleri arasında 6 ay vadeli, 0 faizli 5000 TL kredi kullanabileceğim yönünde bir kampanya bilgisi verildi. Ben de bu bilgilendirmeye güv...

Uzun süredir ING’de bulunan hesaplarım üzerinden ne mobil bankacılık ne de internet şubesi aracılığıyla işlem yapamıyorum. Her giriş yaptığımda “Bankamızdaki kayıtlı olması gereken bilgilerinizde eksik bulunduğundan, yasal düzenlemeler kapsamında…” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam...

5 Aralık saat 19.20’de Teknosa üzerinden cep telefonu almak için ING alışveriş kredisine başvurdum. Teknosa’dan gelen e-postada alışveriş kredisi başvurumun onaylandığı yazıyor. Ancak Teknosa’nın sitesinde sipariş takibine girdiğimde hâlâ “kredi onayı bekliyor” ifadesi görünüyor, ING Mobil uygulamas...

ING Bank’ın Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden sunduğu “30 Kasım’a kadar hesabına 1.000 TL para yatır, 2 Aralık itibarıyla 25.000 TL 6 ay vadeli sıfır faiz ihtiyaç kredisi kullan” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak Kasım ayında hesabıma 1.000 TL yatırdım ve 2 ...

ING Bank ’tan kullanmış olduğum konut kredim bitmesine rağmen yaklaşık 10 aydır evimin üzerindeki ipoteği kaldıramıyorum. Yaşadığım il olan Ordu’da ING Bank şubesi bulunmadığı için işlemi şubeden de takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Telefonda bana e-Devle...

ING Bank müşterisiydim. Tüm hesaplarımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana "Destek hesabınız dursun, ihtiyacınız olur" diyerek tamamen kapatmadı. O dönemde hiçbir borcum yoktu, hatta hesapta küçük bir bakiye bırakmıştım. Daha sonra Findeks raporuma baktığımda, 90 günlük gecikmeli bir ürün...

ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini erken kapama yaptım. Krediyi kapatmama rağmen, krediyle birlikte tahsil edilen hayat sigortası ücretinin erken kapama sonrası kalan süreye ait kısmı hesabıma iade edilmedi. Bu konuyu defalarca kez çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir...

ING Bank’tan 2014 yılında çekmiş olduğum konut kredisini 2024 yılının Kasım/Aralık ayında tamamen kapatmama rağmen, Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan evimin üzerindeki ipotek yaklaşık bir yıldır hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan iletişime geçmeme rağ...

ING Bank vadesiz hesabıma Kasım ayında, hesabımda belirli bir tutarda bakiye bulundurmam halinde Aralık ayında 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair görsel bir bildirim geldi. Kampanya şartı olarak belirtilen bakiyeyi Kasım ayı boyunca hesabımda tuttu...

Eşim vefat ettikten sonra, kendisine ait kredi borcunu kapatmak için ING Bank ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ulaşamadım. Bulunduğum ilde bankanın şubesi de olmadığı için bankaya mail yoluyla başvurdum. Mail sonrası tarafıma, eşime ait kredi borcu bilgisinin paylaşılabilmes...

ING Bank üzerinden 20.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma 5002***15 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. ING nezdindeki müşteri numaram 19484187’dir. Bu hayat sigortasını istemediğim için poliçenin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının eksiksiz ...