to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve 14.609,78 TL Ücret İadesi Talebi
06.06.2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında bilgim ve onayım dahilinde hayat sigortası yapıldı ve poliçe halen aktif durumdadır. Kredinin referans numarası 228265886 olup, hayat sigortası primi olarak hesabımdan 14.609,78 TL kesinti yapılmıştır.
10.06.2026 tarihinde hayat sigortasının iptali için talepte bulunduğumda, hayat sigortasını iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu şart nedeniyle hayat sigortamı fiilen iptal ettirmem imkansız hale gelmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortamın herhangi bir faiz artırımı şartına bağlanmaksızın iptal edilmesini, hayat sigortası için tahsil edilen 14.609,78 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kredi faiz oranımda hiçbir artış yapılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2874191 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
