to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalini Engelleyen Faiz Artışı Şartı
03.08.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 315.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanım anında bilgim ve onayım dahilinde hayat sigortası yapıldı ve poliçe halen aktif durumda. Krediye ilişkin referans numaram 232728991 olup, hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 11.151,52 TL kesinti yapılmıştır.
11.08.2026 tarihinde hayat sigortası iptali için mobil uygulama üzerinden talepte bulunduğumda, hayat sigortasını iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi verildi. Bu şart nedeniyle hayat sigortamı fiilen iptal ettirmem imkansız hale gelmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortamın herhangi bir faiz artışı şartına bağlanmadan iptal edilmesini, hayat sigortası için tahsil edilen 11.151,52 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kredi faiz oranımda hiçbir artış yapılmamasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2874551 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
