to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği
ING Bank’a ait Pegasus Premium kredi kartımı aldığım günden beri düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen, tüm başvurularım “başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde otomatik mesajlarla reddedilmektedir. Bu süreçte elimdeki diğer kartları kapattım, limitlerini düşürdüm, bankanın istediği geliri de belgeleyerek ilettim ancak yine de kart limitimde hiçbir artış yapılmadı.
Samsun’da yaşıyorum ve şehirdeki ING şubesi kapandığı için bana Ankara’ya gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeler özel bankacılık sistemine döndüğü gerekçesiyle de yardımcı olmuyor, net bir açıklama ya da yönlendirme alamıyorum. Aylardır farklı kanallardan denemediğim yol kalmadı ancak limit artışının neden reddedildiğine dair somut bir gerekçe tarafıma iletilmiyor.
ING Bank’ın, Pegasus Premium kredi kartımın limitini gelir ve kullanım durumuma uygun şekilde artırmasını ve limit artışı için daha fazla ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2869465 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
