to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırma İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık bir haftadır ING Bank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli 5 dakika sonra bağlanacağımı söylüyor, buna rağmen 20–30 dakika hatta daha fazla beklememe karşın telefona bakan olmuyor.
Kredi kartı yapılandırma işlemimi bu nedenle gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine makul bir sürede bağlanarak kredi kartım için yapılandırma işleminin yapılmasını ve çağrı merkezindeki erişim sorununun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2871762 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
