to read complaints and reviews, or file yours.ING mobil bankacılıkta kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve hesabım...da bulunan 40.000 TL’ye ulaşamıyorum. Parayı çekebilmek için pazartesi gününden bu yana defalarca çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Hangikredi.com üzerinden kredi araştırması yaptığım sırada ING Bank’ta 193.000 TL ön onaylı kredi gördüm. Ardından ING ü...zerinden hesap açtım ve bu krediye başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tutar hesabıma bloke şekilde yansıdı ancak krediyi kullanamadım, daha sonra kredi tamamen iptal edildi ve tara
ING Bank’ın Bol Bol Premium kredi kartına Pazar gününden beri internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Top...lamda 6 kez denememe rağmen her seferinde sadece “kredi kartı başvurunuz olumsuz sonuçlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde gerekçe ya da detaylı bir açıklama paylaşılmıyor. Di
ING Bank kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade ettim, Trendyol iade işlemlerimi onay...ladı ve tutarı karta geri gönderdi. Sanal kart hareketlerimde toplam 7.089,03 TL tutarındaki iadelerin geri geldiği açıkça görünüyor ancak bu para hesabıma aktarılmadı ve kullanıma
"Hızlı aksiyon için çok teşekkür ederim. Daha önce herhangi bir müşteri hizmetlerinden bu kadar hızlı bir geri bildirim almamıştım. Buradan sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
ING Bank’a ait bol bol Premium kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde 1.320 TL t...utarında “yıllık üyelik bedeli” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Ekstre
ING Bank müşterisi olarak 9 Ağustos 2026 tarihinden beri mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir şekilde mobil ...bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabım ve daha önce kullanmış olduğum kredilerim bulunuyor, ayrıca nakit hesabım var. Şifrem bloke olduğu için ne hesabıma erişebiliyorum ne de kart
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün akşamüstü itibarıyla hesabıma erişemiyorum. Banka tarafından mobil ...bankacılık ve hesaplarıma erişim kısıtlaması konulmuş durumda ve bu konuda bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz
"Teşekkürler"
ING Bank kampanyalar kısmında bana özel 31 Temmuz tarihine kadar bankamatik... kartına 1.000 TL'ye varan nakit iade kampanyası vardı ve hemen kampanyaya
ING Bank mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum hem uygulamada hem de SMS ile “olumlu y...anıt verilemiyor” şeklinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Gelirim ve kredi geçmişimle ilgili olumsuz bir durum olduğuna dair bir bilgilendirme almadığım için, baş
ING üzerinden Pegasus bol bol Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. 20.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve sonucu I...NG mobil uygulamasından olumsuz olarak gördüm. Ancak olumsuzluğa ilişkin hiçbir gerekçe, açıklama veya detay paylaşılmadı. 15 yıllık kredi kartı ve kredi kullanan düzenli bir müşt
ING’nin dijital kredi kartı için sunmuş olduğu “500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus” kampanyasına daha önce katılmışt...ım. Müşteri olduktan sonra kampanya, uygulamada kampanyalarım kısmında görünüyordu ve koşullarında da sene sonuna kadar geçerli olduğu yazıyordu. Kartı çıkarıp harcamalarımı bu kar
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip et...mek istedim ancak işlem sırasında ilerleyemedim. Uygulama beni kimlik kartını NFC ile okutma ekranına yönlendiriyor fakat telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem kimlik kartını
ING Bank’ın yeni müşterilere özel kredi kartı kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bu...lundum. Reklamlarınızda vurguladığınız bu kampanyadan yararlanmak için ING mobil müşterisi oldum ancak 25.000 TL limitli bir kredi kartı talebim bile onaylanmadı. Başvunın neden o
ING’de yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bir gecede “risk değerl...endirmesi” bahanesiyle incelemeye alındı ve ertesi sabah kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL para varken, banka kendi iç değerlendirmesini öne sürerek hem hesabıma hem de parama
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Geçen hafta, kartımı ATM yuttuğu için ING bankı aradım. Yaklaşık 20 dakikalık bir beklemeden sonra müşteri hizmetlerine ...ulaşabildim. Kartımın başına geleni anlattım yeni kart talep ettim. Talebi oluştururken de mevcuttaki adreslerden hangisine gönderilmesini istediğimi sordular, ben de yeni taşındığ
ING Bank üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem, yeni kimlik kartımı ok...urken çip hatası veriyor ve bu nedenle hesap açılışımı tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcileri bu durumda ya şubeye gitmem gerektiğini ya da kimliğimi değiştirmem gerektiğini söylü
Yaklaşık bir haftadır ING Bank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini arıyorum anc...ak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli 5 dakika sonra bağlanacağımı söylüyor, buna rağmen 20–30 dakika hatta daha fazla beklememe karşın telefona b
ING Bank kredi/banka kartımı kullanıyorum ve son 3 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bankaya ait 0 85...0 222 06 00 numarasını defalarca aramama ve uzun süre hatta kalmama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Elimde, bugün yaptığım ve 16 dakika hatta kaldığımı gösteren arama kay
ING Bank’ın mobil bankacılık hizmeti ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k bir buçuk sene önce ING kredi kartımı kesinlikle kapattırdım ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanmıyordum. 16 Temmuz tarihinde diğer banka kredi kartı borçlarımı öderken,
ING Bank Muğla Bodrum şubesi müşterisiyim. 29 Temmuz günü saat 11.00 civarında hem vadeli hem de vadesiz hesaplarıma hiç...bir uyarı yapılmadan bloke kondu ve o günden beri herhangi bir gelişme yaşanmadı. Blokede olan hesaplarımda yaklaşık 60.750 TL bulunmaktadır ve bu parayı kullanamadığım için ciddi
29 Temmuz akşamı saat 19:00 ve 21:00 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapatma işlemi yapmak istiyord...um ancak müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Özellikle bugün yaşadığım bu durum nedeniyle kart kapatma gibi önemli bir işlemimi gerçekleştiremiyorum
ING Bank’tan aldığım siyah renkli, Troy özellikli kredi kartımı yaklaşık bir haftadır fiziki alışverişlerde kullanamıyor...um. Marketlerde her denememde “geçersiz işlem” uyarısı alıyorum, işlemler iptal oluyor. Buna rağmen aynı kartla internet üzerinden alışveriş yapabiliyorum. Bu sorun kartı ilk aldı
"Bağlanıp yardımcı olan temsilciniz f... Hanıma ve g. Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
ING Bank şifre güncelleme ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi ...sıkıntı yaşıyorum. Şifremi güncelleyemediğim için mobil ya da internet üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
