to read complaints and reviews, or file yours.ING Bonus Dijital Kart kullanıcısıyım. Bankanızın farklı platform üyeliği ve fast food harcamalarına özel Bonus iadesi g...ibi kampanyalarına ilişkin duyurular tarafıma ulaşıyor olmasına rağmen, son 1–31 Eylül dönemi boyunca bu kampanyaları ING mobil uygulaması üzerinden kendi kartıma tanımlanmış şekil
ING Bank’tan internet üzerinden ING Bol Bol Premium kredi kartı aldım ve yaklaşık iki aydır bu kartla düzenli olarak alı...şveriş yapıyorum. Kart ekstremde harcamalarıma karşılık kazandığım bol bol puanları açıkça görünüyor; ancak bu puanlar Pegasus bol bol hesabıma hiç yansımıyor. Pegasus bol bol hes
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve dijital kart hesabım üzerinden karekod ile para yatırma, çekme ve ödeme işlemleri... yapıyordum. Bugün saat 10.10 civarında bankadan gelen bir SMS ile, risk değerlendirmeleri gerekçe gösterilerek tüm ürünlerimin, kartlarımın ve dijital bankacılık erişimimin kapatı
ING Bank müşterisiyim. 03.08.2026 tarihinden bu yana, hesabım kapatıldığı için hem mobil bankacılık erişimim kapandı hem... de hesabımda bulunan 55.638 TL bakiyeyi kullanamaz durumdayım. Tarafıma yalnızca ATM veya şubeden para çekebileceğim söylendi ancak Çorum merkezde ikamet ediyorum ve burada ING şu
ING Bankası’nda Turuncu Genç hesap sahibiyim ve gençlere özel banka kartı ile dijital platform harcamalarında sunulan %5...0 cashback kampanyasından uzun süredir sorun yaşıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak dijital platform aboneliği ödemesi yapmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim iade tu
ING Bank üzerinden 10 gün kadar önce Pusula Portföy Yönetimi a.Ş.’nin PNU – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (TL) Fon...u’na yatırım yaptım. Bu fonu ING Bank müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle güvenerek aldım, istediğim zaman satabileceğim söylenince de içim daha da rahat etti. 15.09.2026 tarihinden
İstanbul Ataşehir ING Bank şubesine bugün yaklaşık 20 dakika süren bir ziyaret gerçekleştirdim. Vadeli, vadesiz, günlük ...turuncu hesaplarım ve kredi için evrak sunumu gibi tüm portföyümü taşımak amacıyla şubeye gittim; ancak yaşadığım tutum ve iletişim tarzı nedeniyle hem hiçbir bankacılık işlemini g
ING Bank’ta Bornova şubesine bağlı hesabım yaklaşık 1 hafta önce “risk teşkil eden durum” gerekçesiyle askıya alındı ve ...hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para bulunuyor ancak hesap askıda olduğu için mobil bankacılığa giriş izni verilmiyor, ayrıca fiziki kartım olmadığı için ATM’den de
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank Bonus kart müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.09.2026 tarihinde, A...ğustos 2026 ekstreme 1.260 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisi K*** Bey ile görüştüm. Ücretin iadesinin mümkü
ING bankasından aldığım ve yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım, numarası 7651 ile biten kredi kartımın Eylül ay...ı ekstresinde 1.090 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini 10.09.2026 tarihinde fark ettim. Daha önce de benzer bir yıllık kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine ücret
12 Eylül 2026 tarihinde iş başvurusu yaptığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişi, işe kabul edildi...ğimi, maaşımın yatabilmesi için ING Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini ve mutlaka kendilerinin verdiği numara üzerinden hesap açmamın şart olduğunu söyledi. Bu yönlendirme üzer
ING Bank müşterisiyim ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramayı başlattıkt...an hemen sonra sürekli ING o asistanına yönlendiriliyorum ve asistan da benim sorunumla hiçbir alakası olmayan, tamamen otomatik ve işe yaramayan cevaplar veriyor. Bu durum her ara
ING Bank İzmit şubesi vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla 22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım.... Ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edildi ve 23.08.2026 tarihinde Money/Nöbet cüzdana ücret iadesi yapıldı. 27.08.2026 tarihinde Money Cüzdanım uygulaması üzerinden 9
11.09.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan ING Bank’taki kullanmadığım ve borcu olmayan kredi kartı hesabıma yanlışlıkla... 61.000 TL yatırdım. Bu işlem tamamen hatalı olduğu için, hemen ardından hem ING hem de İş Bankası ile iletişime geçtim. İş Bankası tarafı, yanlış işlem için iade talebi oluşturup
ING Bank’a ait Bol Bol Premium kart kullanıcısıyım. Haziran ayından beri bu kart ile 60.000 TL’nin üzerinde alışveriş ya...ptığım halde hesabımda hiçbir şekilde Bol Bol puan görünmüyor, bakiye sıfır görünüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “kaydınızı aldık
09.07.2026 tarihinde ING Pegasus bol bol Premium kredi kartımı aldım. Kartla birlikte tarafıma verilen belgede açıkça he...r 3 TL’lik alışverişte 1 bolpuan kazanılacağı yazıyordu. Bu şartlara güvenerek kart başvurusunu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Ancak şu anda kazanım oranının 4 TL’ye 1 bolpu
"Şube sorunu çözdü teşekkür ederim"
ING Bonus kredi kartını özellikle “ömür boyu aidatsız” diye başvuru yaparak aldım. Ancak kartı aldıktan sonra her ay 5.0...00 TL harcama yapma şartı olduğu ve aksi halde kart aidatı yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu şart, kart başvuru aşamasında ve mobil bankacılıkta kart çıkana kadar açıkça belirtilm
ING Bonus Card’a yeni başvuran ve kartını fiziksel kredi kartı olarak alan müşterilere yönelik, 25.000 TL’ye varan faizs...iz taksitli nakit avans ya da 2.000 TL’ye kadar hoş geldin bonusu kampanyasından faydalanmak için, ING’den gelen kampanya SMS’inden sonra ING kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım t
10.09.2026 tarihinde kendilerini ING Bank çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Yaklaşık 8 dakik...a süren bu görüşmede, beni arayan kişilerin T.C. kimlik bilgilerim, anne ve baba bilgilerim, geçmişte kullandığım krediye ilişkin detaylar ve bulunduğum bölgede yer alan ING şubesi
07.09.2026 tarihinde saat 13:54 civarında ING Mobil uygulaması üzerinden arkadaşımın adına kayıtlı İstanbulkart'a 1.000 ...TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ve dekontta işlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen İstanbulkart bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonra bu
"Teşekkürler"
ING kartımla 08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 36.500 TL tutarında bir telefon alışverişi yaptım. Aynı gü...n içinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında ödeme henüz hesabımdan çekilmemiş, bekleyen işlemler arasında görünüyordu ve Trendyol tarafından da
ING Kurumsal mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımın çipi okunmadığı için... işlem yapamıyorum. Eski kimliğimi bu nedenle yeniledim, yeni çipli kimliğimi aldım fakat uygulama bu kimliği de okumuyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu süreçte mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
