Kredi Kartı Başvurumun Gerekçesiz Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 10 gün önce ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Başvurunun sonucunda ne mobil kanalda ne de tarafıma iletilen bir mesajda kararın nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almadı. Findeks notum ve endeksim oldukça olumlu...
Otomatik Fatura Ödemesinde Fazla Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği

ING Bank kredi kartı hesabıma tanımlı, Aksa Gaz faturam için verdiğim düzenli otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşadım. 19 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz borcum için 130 TL tutarında fatura mesajı aldım, ancak kartımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında 543 TL çekim yapılmış görünüyor. ...
Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı Şaşkınlığı
ING Bank’a ait bireysel kredi kartımı 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum. 16 Aralık tarihinde kartıma 1.320 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...
Şubesiz Müşterilere Uygun Şifre Yenileme Seçeneği Sunulmuyor: Hesabıma Ulaşamıyorum
ING Bank’ta kartsız olarak mobil uygulama üzerinden bir vadesiz hesap açtım. Daha sonra uygulama şifremi unuttum ve şifre yenileme adımlarını denediğimde yalnızca kimlikle doğrulama seçeneği sunuluyor. Bulunduğum şehirde ING Bank şubesi olmadığı için bu işlemi şubeden de yapamıyorum. Yaklaşık 10 gü...
Bilgim Dışında Açılan Sigorta Poliçesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

18.12.2025 tarihinde ING Bank’tan “31446952 numaralı Eşya Sigortası poliçeniz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. Benim böyle bir sigorta talebim kesi...
Tüm Şartlarım Uygunken ING Bonus Kart Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 1 aydır ING Bank üzerinden bireysel Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte tarafınızdan verilen bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve toplam limitimi yasal sınırı...
Kullanmadığım Kredi Kartıma 840 TL Aidat Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

ING Bank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 14.12.2025 tarihinde kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme 840 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi anlamda ...
Kredi Kartı İptali Sonrası Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

Yıllardır ING Bank ’a ait kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini kullanıyorum. Genel olarak bankadan memnundum, hatta çevreme de sıkça öneriyor, h...
ING Dijital Kredi Kartı Kampanya Bonusum Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ING’nin dijital kredi kartı kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde ING Dijital Kredi Kartı’na başvurdum ve bu karta tanımlanan kampanya ...
ING Bankası Kredi Ödemesi İçin Ulaşamama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Teknosa’dan 28.11.2025 tarihinde ING Bankası alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldım. Kredim 6 taksit ve toplamda 15.000 TL ödeme yapmam gereki...
ING Bank'ta Kredi Yatırma Ve Mobil Şifre Sorunu Mağduriyeti
Yaklaşık iki haftadır ING Bank üzerinden kullanmam gereken kredimi yatıramıyorum. Mobil şifre alamadığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum, ayrıca kartım da olmadığı için başka yoldan işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için Diyarbakır’daki ING Bank Dicle şubesine özellikle gittim anca...
ING Bank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

ING Bank’a ait Bonus kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 840 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6580’dir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak Hayal Kırıklığı Yaratıyor

ING Bank müşterisi olduktan sonra yaşadığım en büyük sorun, ihtiyaç duyduğumda bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamamak oldu. Havale/EFT, banka kartı ve kredi kartı harcama limitleriyle ilgili işlemlerimde ve ayrıca gönderim halindeki banka kartımın yanlış adrese yönlendirilmesi konusund...
ING Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında SMS Yanıtı Alamadım
ING'nin 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı

ING mobil uygulamasında, ilk kez kredi kartı başvurusu yapanlara özel 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanacağıma dair bildirim aldım. Bu bildirim üzerine uygulama üzerinden ING Bonus Dijital Kart başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL faizsiz ...
Bilgim Dışında Açılan Eşya Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum

08.12.2025 tarihinde ING Bank’tan “31373263 numaralı Eşya Sigortası poliçeniz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. Benim böyle bir sigorta talebim kesinlikle olmadı ve bu konuda öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ING Bank’ı aktif olarak kullanan bir müşteri değilim, sadece daha önce Tekno...
ING Bank Uygulamasında Hesap Hareketlerini Dışa Aktaramamak Büyük Eksiklik
ING Bank bireysel internet bankacılığı ve mobil uygulamasında, banka ve kredi kartı hareketlerini Excel veya PDF formatında dışa aktarma özelliğinin bulunmaması ciddi bir eksiklik olarak karşıma çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır yeniden aktif olarak kullanmaya başladığım ING Bank web ve mobil şubesinde, bu...
İade Tutarının Ekstreye Geç Yansıtılması Mağduriyetine Son Verilsin

ING Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi pazartesi günü iade ettim ve dün itibarıyla Trendyol’dan paramın iade edildiğine dair bildirim aldım. Ancak bankayı aradığımda, iadenin kartıma 10+2 iş günü içinde yansıtılacağı, bu sürede kesilecek ekstrede ilgili tutarın borç olara...
ING Bank Mobil Hesabım Bloke Oldu, Uzaktan Erişim Sağlayamıyorum

ING Bank ’ta bulunan mobil hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum, hesabım bloke görünüyormuş. Bankanın bulunduğum yerde, Fethiye’de herhangi bi...
Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Faizsiz Nakit Avans Hakkım Tanımlanmadı

Bankanızın internet sitesinde duyurulan ve 3 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ING Bonus Card dijital kampanyası kapsamında kart başvurum onaylanmıştır. Onaylanan kartımın (son 4 hanesi: 9093) bahsi geçen kampanyanın şartları dahilindeki faizsiz nakit avans imkanından faydalanmak üzere tara...
Onaysız Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

ING Bank’a ait ING Bonus Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.11.2025 tarihli ekstreme 840 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tut...
Şube Olmayan Şehirde Mobil Bankacılığa Erişim Engeliyle Mağduriyet

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir u...
-
Altın 62
-
Banka Kartı 242
-
Bireysel Emeklilik 22
-
Borsa 16
-
Dolar 47
-
Döviz 59
-
EFT 257
-
Emeklilik 368
-
Faiz 241
-
Fon 26
-
Hesap 1.432
-
Hisse 52
-
Kredi 1.742
-
Kredi Kartı 921
-
Nakit Avans 44
-
Otomatik Ödeme 63
-
Para Çekme 89
-
Pos 43
-
Promosyon 293
-
Sigorta 382
-
Swift 58
-
Şifre 747
-
Taksit 116
-
Taksitli Nakit Avans 53
-
Trader 32

