ING Bank Bonus Kredi Kartı Kampanya Hatası Ve Chip-Paranın Yüklenmemesi



ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve bulunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum. En yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlem yapabilmem için ısrarla şubeye gitmem iste...

ING Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabıma 04.02.2026 tarihinden beri güvenlik gerekçesiyle bloke uygulanmaktadır. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki parama hiçbir şekilde erişemiyor, EFT/havale, kartla harcama gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bloke sonrası defalarca I...

ING Bank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir ürün 8 Şubat tarihinde iptal edildi ve Hepsiburada tarafın...

Yaklaşık üç yıldır ING Bank’ın aktif ve sabit müşterisiyim. Günlük olarak hesabıma yüklü miktarlarda mevduat girişi olmasına ve başka bankalarda yüksek limitli kredi kartlarım bulunmasına rağmen, ING üzerinden yaptığım tüm kredi kartı ve benzeri başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden anında olums...


10.02.2026 tarihinde son dört hanesi 8376 olan ING Bank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.090 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, iznim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Daha önce böyle bir durumla karşı...

ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu...

ING ile daha önce de yaşadığım sorunların devamı niteliğinde yeni bir problemle karşı karşıyayım. Mobil bankacılık uygulamasında şifremi yanlış girdiğim için girişim bloke edildi. Yeni şifre alabilmek için kimlik kartını NFC ile okutma zorunluluğu getiriliyor; ancak kimlik kartımın manyetiği bozuk o...

ING Bank'ın yıllardır tarafıma vermeye çalıştığı hizmetlerden memnun değilim. Bu hizmetler ve bankanızın çalışma şekli sorunlu, sıkıntılı ve müşteri odaklı değil. ING Bank, tarafıma uzun bir süredir (8 yıldır) kredili ürünlerini vermemek için direniyor. Ben de bankanızın çalışma ve hizmet şeklini pr...

Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve Mersin Erdemli ilçesinde bankanıza ait hiçbir ATM bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle kredi kartı borcunu ödeme, ATM üzerinden havale/EFT yapma gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmek için sürekli alternatif yollar aramak zo...

06.02.2023 tarihinde iş yerimin bulunduğu binanın ağır hasar alması nedeniyle sabit bir adresim olmadan faaliyetlerime devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen işletmemin tüm malı verileri düzenli, kayıtlı ve şeffaftır; gelir‑gider durumum sistem üzerinden açıkça görülebilmektedir. Deprem bölgesinde ...

ING Bank müşterisi olarak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uşak Merkez’deki şubenin kapanmış olması nedeniyle zaten...

ING Bank’a ait Pegasus bol bol kredi kartını 2021 yılından beri kullanıyorum. 2025 Kasım ayında yansıtılan kart kullanım ücreti tarafıma iade edilmişti. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde kart üyelik bedeli adı altında hesabımdan tekrar 480 TL kesildi. Daha önce iade edilen bu ücretin yeniden alınması ve ...

ING kredi kartımdan 4 Şubat tarihinde ekstreme 408 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir ING kredi kartı kullanıcısıyım ve ING den maaş alan emekli müşteri leri olduğum halde her sene aidat kesintisi yapıyorlar. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

ING Bank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Ocak tarihinde, kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 840 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Üstelik bu işlem mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir. Bu kesinti sonrasında bankaya ulaşt...

4 Şubat 2026 tarihinde ING Bankası'na yeni müşteri olarak katıldım. Findeks kredi puanım 1500 olmasına rağmen aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi, kredi kartı ve destek hesap başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı. Hiçbir başvurumla ilgili ekranda herhangi bir gerekçe ya da a...
Telefonum gösterildiği için güvenlik amacıyla ING Bank’ı arayarak hem kartıma hem de mobil bankacılık hesabıma blok koydurdum. Bu nedenle yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Başta tamamen güvenlik için koydurduğum bu bloğu artık kaldırmak istiyorum; ancak bankanın yönlendir...
ING Bank’a ait sonu 2947 ile biten Pegasus Premium kredi kartıma, 01/02/2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 1.320 TL’lik ücret haksız kredi kartı aidatı olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları ...

ING Bank banka kartı hesabıma Dolap uygulaması üzerinden yapılan bir iade ödemesi yansımadı. Dolap üzerinden yapılan alışverişime ait iade işlemi referans kodu 603416574484 olan işlem için bugün öğlen saatlerinde yaklaşık 400 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu, ancak bu tutar hâlâ hesabımda gör...