to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartında Temassız Ödeme Özelliği Kapalı, Açılması Talep Ediliyor
ING Bank ’tan yaklaşık 3 gün önce mobil uygulama üzerinden yeni bir kredi kartı aldım. Kartı toplu taşıma, su ödeme noktaları gibi yerlerde özellikle temassız kullanmak üzere tercih ettim ancak kartımda temassız ödeme seçeneği görünmüyor, ayrıca temassız işlemde de şifre istiyor. Temassız ödeme limitini belirlemek için uygulamaya baktığımda da bu özelliği kullanamadığımı gördüm.
Yeni aldığım bir kredi kartında temassız özelliğinin kapalı olmasını ve bununla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımın temassız ödeme özelliğinin acilen açılmasını ve temassız limitimi kendim belirleyebileceğim şekilde gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kısa süre içinde bu kartı kapatmayı düşünüyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2894038 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
