Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35297179
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank'tan Haksız 840 TL Üyelik Aidatı İadesi Talebi

profile
Erdem
ING
26 Şubat 11:48
505
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi aynı gün yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler”

Yaklaşık 20 yıldır ING Bank müşterisiyim ve sonu 6160 ile biten ING Bonus kredi kartımı düzenli kullanan, ödemelerini zamanında yapan aktif bir kart kullanıcısıyım. Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde kredi kartıma yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyor ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu Madde 13, 1086 sayılı (mülga) Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu Madde 432 ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 6 gereğince, yıllık üyelik ücreti olarak alınan bu aidatın tarafıma iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Kartıma yansıtılan 840 TL'lik üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmaması halinde, kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve varsa kartıma bağlı hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

ing-banktan-haksiz-840-tl-uyelik-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
ING Logo
ING
26 Şubat 11:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu. Teşekkürler.

ING Logo
ING
26 Şubat 11:54

2831552 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Erdem
Erdem
28 Şubat 12:54

Ücret iadesi aynı gün yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Pınar
ING
04 Ocak 2025 23:06
838
"Çözüm için teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

ING Kredi Kartı ING Kredi Kartı iade talebi ING Kredi Kartı bilgileriniz ING Kredi Kartı yıllık üyelik bedeli ING iade talebi ING müşteri ING bonus ING bilgileriniz ING işlem ING banka kartı
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri