Ana Sayfa
ING
Kredi
ING Telefon Bankacılığına Bağlanamama Kredi Başvurumu Engelliyor

ID:35288792

Zaide sonuçtan hiç memnun değil

ING Telefon Bankacılığına Bağlanamama Kredi Başvurumu Engelliyor

Zaide

ING

25 Şubat 14:04

612

ING’den ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda sistem uzun süre menüler arasında dolaştırıyor fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor ve sonunda çağrı kendiliğinden sonlanıyor.

Bulunduğum ilde ING şubesi olmadığı için işlemlerimi yalnızca uzaktan kanallar üzerinden yapabiliyorum. Buna rağmen telefon bankacılığı üzerinden temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına neden oluyor hem de kredi başvurusu yapmamı engelliyor.

Kredi başvurumu yapabilmem için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma sorununun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak çözülmesini talep ediyorum.

ING

25 Şubat 14:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..

ING

25 Şubat 14:09

2831336 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Zaide

25 Şubat 16:45

Maalesef bankanızdan memnun kalmadım, arayan arkadaş güzel güzel anlattı ancak iki gündür beni ilimde olmayan bankanız şubesine yönlendiriyorsunuz. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım, şimdi de arayıp bugün 3.09 olan faizi 3.49 çektiğinizi söylüyorsunuz. Bence bu ING yakışmadı keşke en baştan krediyi red etseydiniz, iyi ki bu sayfa var iyi ki ( herkes her şeyi görüyor)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şubeye Gitmeden Hazır İhtiyaç Kredisi Kullanamama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Pınar

ING

02 Ocak 18:01

389

"Tarafıma dönüş yapıldı Teşekkür ederim"

Nesibe sonucu yetersiz buldu

ING Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Nesibe

ING

23 Aralık 2025 19:10

648

ING Bank ile yaşadığım en temel sorun, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamamdır. Hem telefonla aradığımda hem de mobil bankacılık üzerinden canlı destek bölümünü kullandığımda sürekli olarak otomatik bilgilendirme ve menülerle karşılaşıyorum, ancak gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanam...

1 Destek

Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Bağlanamama

Mehmet

ING

15 Ocak 12:11

660

ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Aynı gün içinde farklı kanallardan da i...

1 Destek

ING Bank Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Merve

ING

16 Ekim 2025 12:47

1.305

Bugün ING Bank’ın bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama sürekli olarak “1 dakika bekleyiniz” uyarısı veriyor ve ardından sistemden atıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka kanallardan da müşt...

ing-bank-uygulamasinda-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-musteri-temsilcisine-ulasamama-1.jpg

Behçet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Nedeniyle İşlemlerim Aksıyor

Behçet

ING

01 Aralık 2025 21:14

285

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine kendi telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle işlemlerim ve bankacılık ihtiy...

ing-bank-musteri-hizmetlerine-erisim-sorunu-nedeniyle-islemlerim-aksiyor-1.jpg