to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Pegasus Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Uygulamada Görünmüyor
ING Bank ’ın web sitesi üzerinden Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kartın teslimat adresi bilgilerini girdim ve işlemi tamamlamak üzere bu aşamadan sonra mobil uygulamaya yönlendirildim.
Uygulamayı açtığımda, devam etmek için başvuru yaptığım kartı seçeceğimi düşünürken doğrudan “Kartlar” alanı açıldı ancak burada başvurduğum Pegasus bol bol Premium kartı görünmüyor. Uygulamada başvurum “yarım başvuru” olarak gözüküyor fakat ne yaptıysam bu başvuruyu tamamlayamıyorum.
Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı, başvurumu sistem üzerinden tamamlayabilecekleri ya da yeniden sağlıklı şekilde almaları yönünde bir destek alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı ya da limit tanımlaması da yapılmadı, süreç tamamen askıda kalmış durumda.
ING Bank ’tan Pegasus bol bol Premium kredi kartı başvurumu sistemsel olarak inceleyip, başvurumu tamamlayabileceğim şekilde düzeltmelerini ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Banka sistemlerinde kayıtlı müşteri bilgilerim ve 5103**35 numaralı müşterilik kaydım üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2831253 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Halen daha bir dönüş olmadı
