Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Pegasus Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Uygulamada Görünmüyor

profile
Burcu
24 Şubat 20:23
508

ING Bank ’ın web sitesi üzerinden Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kartın teslimat adresi bilgilerini girdim ve işlemi tamamlamak üzere bu aşamadan sonra mobil uygulamaya yönlendirildim.

Uygulamayı açtığımda, devam etmek için başvuru yaptığım kartı seçeceğimi düşünürken doğrudan “Kartlar” alanı açıldı ancak burada başvurduğum Pegasus bol bol Premium kartı görünmüyor. Uygulamada başvurum “yarım başvuru” olarak gözüküyor fakat ne yaptıysam bu başvuruyu tamamlayamıyorum.

Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı, başvurumu sistem üzerinden tamamlayabilecekleri ya da yeniden sağlıklı şekilde almaları yönünde bir destek alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı ya da limit tanımlaması da yapılmadı, süreç tamamen askıda kalmış durumda.

ING Bank ’tan Pegasus bol bol Premium kredi kartı başvurumu sistemsel olarak inceleyip, başvurumu tamamlayabileceğim şekilde düzeltmelerini ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Banka sistemlerinde kayıtlı müşteri bilgilerim ve 5103**35 numaralı müşterilik kaydım üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

25 Şubat 09:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

25 Şubat 09:57

2831253 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Burcu
Burcu
16 Nisan 01:55

Halen daha bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bankasından Pegasus Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Açıklamasız Reddedildi

profile
Ahmet
06 Ocak 01:03
587
ing-bankasindan-pegasus-bol-bol-premium-kredi-karti-basvurusu-aciklamasiz-reddedildi-1.jpg

Kredi Limitleri Düşürülmüş Olmasına Rağmen Başvurular Yasal Sınır Nedeniyle Reddediliyor

profile
Seyfi
05 Ocak 10:03
557
kredi-limitleri-dusurulmus-olmasina-ragmen-basvurular-yasal-sinir-nedeniyle-reddediliyor-1.jpg

Kredi Kartı Başvurum Limit Düşürmeme Rağmen Haksız Şekilde Reddediliyor

profile
Burak
23 Aralık 2025 17:08
621
kredi-karti-basvurum-limit-dusurmeme-ragmen-haksiz-sekilde-reddediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri