to read complaints and reviews, or file yours.Şifrem Bloke Ve Şube Kapatılmaları Nedeniyle Kurumsal Mağduriyet
İngbank kurumsal mobil bankacılık hesabımın şifresi ayın 17’sinden beri bloke durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kurumsal hesabımla birlikte şahsi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Tüm evrakları zamanında müşteri yetkilime teslim etmiş olmama rağmen sisteme sadece telefon ve ad soyad bilgilerimi kaydetmişler, bu nedenle işlemlerim ilerlemiyor.
Ayrıca Diyarbakır’daki tüm şubelerin kapatılmasıyla birlikte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de mesaj atan. Defalarca geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte hem şahıs hem kurumsal olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Müşteri numaram 445016756195’tir.
Şifremdeki blokajın derhal kaldırılmasını ve kurumsal hesabım için acilen yeni bir müşteri yetkilisi atanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıkların incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2831033 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
