to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası 25.000 USD Nakit Çekiminden Sonra Kabul Edilmemesi Ve Sorumluluk Reddi
20.02.2026 tarihinde ING Bankası Acıbadem Şubesi’nin içindeki ATM’den 25.000 USD tutarında, tamamı 100’lük banknotlar halinde döviz çektim. İşlemi Cuma günü yaptığım için, çektiğim bu parayı diğer bankadaki hesabıma ilk iş günü olan Pazartesi günü yatırmak istedim; ancak diğer banka ATM ve gişe, bu 100 USD’lik banknotları kabul etmedi.
Bunun üzerine ertesi Salı ING Bankası Acıbadem Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli ve yetkililer de bu paraları kabul etmediler; üstelik parayı başka bir bankada değiştirmiş olabileceğim, neden hemen gelmediğim gibi ima içeren sorular sorarak beni hem mağdur hem de rahatsız hissettirdiler. Paralar şu an benim elimde kaldı ve ING şubesi bu banknotları diğer müşterilere yatırdıklarını, seri numarası kaydı tutmadıklarını, bu nedenle de kendilerince yapacak bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı.
ING Bankası Acıbadem Şubesi’ndeki ATM’den çektiğim 25.000 USD’nin, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kabul edilerek hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram bankanızın kayıtlarında mevcuttur, tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2831138 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Beni telefonla aradılar. Başka bir eng şubesine gitmemi, sıraya girmemi parayı göstermemi istiyorlar. Eğer değerli makineleri kabul ederse değişim yapacaklarmış. Daha önce şubesinin içindeki ATM'den verdikleri paranın sorumluluğunu almıyorlar. Makineden geçse diğer banka alırdı. Su eşeği gibi sağa sola sürüyorlar git bak olursa olmazsa kalasın sana elimizdeki eski dolarlar. Belkide sahte onu da bilemedim. Bu şikayeti görebilen herkese tavsiyem dolar almayın ingden,
