Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Transfer Limit Artışı Talebine Cevap Gelmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Hüseyin
09 Mart 14:52
73

09.03.2006 tarihinde sabah saat 09.00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden para transfer limitimi artırmak için talepte bulundum. Aradan 5 saat geçmesine rağmen talebim hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve bu süre boyunca hesabımdaki mevcut paramı çekemedim.

Bu süreçte bankayı 5 defa arayarak bilgi almaya çalıştım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, somut bir dönüş sağlanmadı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

ING Bank’tan, para transfer limitimin acil olarak artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ING Bank ile çalıştığım için pişman olduğumu belirtmek istiyorum.

10 Mart 10:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

10 Mart 10:38

2834263 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İng Bank Kredi Kartı Limit Artışının Açıklamasız Reddedilmesi

profile
Burcu
24 Şubat 00:08
250

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
25 Ekim 2025 00:33
990
guvenlik-incelemesi-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Girişindeki Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nilhan
09 Ocak 20:58
654
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri