to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Sözleşme Onayı Sorunu Düzenli Transferi Engelliyor
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden üç gündür düzenli para transferi emri vermek istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama, sözleşme onayı vermem gerektiğini belirtiyor. Gerekli adımları izleyip sözleşme onayını yapmama rağmen sistem sürekli olarak sanki onay vermemişim gibi uyarı göstermeye devam ediyor ve düzenli ödeme talimatı oluşturulamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun hâlâ devam ediyor. ING Bank’tan sözleşme onayıyla ilgili bu teknik hatanın giderilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde düzenli para transferi emri verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2834268 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
