Ana Sayfa
ING
Otomatik Ödeme
ING Bank Mobil Uygulamasında Sözleşme Onayı Sorunu Düzenli Transferi Engelliyor

ID:35400374

ING Bank Mobil Uygulamasında Sözleşme Onayı Sorunu Düzenli Transferi Engelliyor

Helbest

ING

09 Mart 15:13

158

ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden üç gündür düzenli para transferi emri vermek istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama, sözleşme onayı vermem gerektiğini belirtiyor. Gerekli adımları izleyip sözleşme onayını yapmama rağmen sistem sürekli olarak sanki onay vermemişim gibi uyarı göstermeye devam ediyor ve düzenli ödeme talimatı oluşturulamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun hâlâ devam ediyor. ING Bank’tan sözleşme onayıyla ilgili bu teknik hatanın giderilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde düzenli para transferi emri verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

ING

10 Mart 10:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

10 Mart 10:46

2834268 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Fast Transfer Reddedildi Ve Açıklama Bekleniyor

Sercan

ING

27 Ocak 00:48

465

Mobil Uygulama Hatası Uzaktan Hesap Açma İşlemini Engelliyor

Özgür

ING

05 Mart 19:34

407

Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul...

mobil-uygulama-hatasi-uzaktan-hesap-acma-islemini-engelliyor-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum

Tuğçe

ING

03 Aralık 2025 00:09

1.521

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz” hatasını alıyorum. Bu sor...

ing-bank-mobil-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-parama-ulasamiyorum-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Engellendi, Uzun Süreli Mağduriyet

Ahmet

ING

24 Ocak 21:40

558

ING Bank’ta bulunan hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “risk değerlendirme” benzeri bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bulunduğum şehirde ING şubesi olmadığı için fiziki şubeye gitme imkanım yok,...

Yurt Dışı Vergi Beyanı Eksik Uyarısı Gerçek Durumu Yansıtmaz

Özlem

ING

13 Şubat 16:36

577

ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık birkaç gündür uygulamada “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünmektedir. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varm...