Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Aktivasyonu İptal Edildiği İçin Giriş Yapamıyorum

profile
Emel
09 Mart 20:44
79

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil bankacılık aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu süreçte defalarca şifre yenileme işlemi yaptım, farklı denemeler yaptım ancak hiçbirinde sonuç alamadım, sistem asla girişe izin vermiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu bildirme ve çözüm alma imkanım kalmadı.

ING Bank’tan mobil bankacılık aktivasyonumun acil olarak tekrar açılmasını ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum, konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini istiyorum.

mobil-bankacilik-aktivasyonu-iptal-edildigi-icin-giris-yapamiyorum-1.jpg
10 Mart 11:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

10 Mart 11:29

2834285 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişimim İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
15 Aralık 2025 11:09
416
ing-bank-mobil-uygulama-erisimim-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulama-erisimim-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Şifresi Değişmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Hesap Kapatma Düşüncesi

profile
Ferdi
28 Ocak 19:24
523
ing-mobil-bankacilik-sifresi-degismedi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-ve-hesap-kapatma-dusuncesi-1.jpg

Mobil Bankacılık Şifrem Blokeli, Kredi Kullanamıyorum Ve Destek Yok

profile
Serkan
24 Ocak 12:21
366
mobil-bankacilik-sifrem-blokeli-kredi-kullanamiyorum-ve-destek-yok-1.jpg

ING Mobil Bankacılık Girişindeki Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nilhan
09 Ocak 20:58
654
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri