to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Aktivasyonu İptal Edildiği İçin Giriş Yapamıyorum
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil bankacılık aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca şifre yenileme işlemi yaptım, farklı denemeler yaptım ancak hiçbirinde sonuç alamadım, sistem asla girişe izin vermiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu bildirme ve çözüm alma imkanım kalmadı.
ING Bank’tan mobil bankacılık aktivasyonumun acil olarak tekrar açılmasını ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum, konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2834285 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
