SWIFT Transferinde Gecikme Ve ING Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
5 Şubat tarihinde kendi adıma ait başka bir banka hesabına ING üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranında para hesabımdan çıkmış olarak g...
5 Şubat tarihinde kendi adıma ait başka bir banka hesabına ING üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranında para hesabımdan çıkmış olarak g...
05.02.2026'da ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, “Bekleyen işler” bölümünde vergi beyanı eksikliğiyle ilgili bir uyarı gördüm. Bu bölümü açtığımda, sanki yurt dışında vergi mükellefiymişim gibi bir ifade ile karşılaştım ve benden bu beyana ilişkin işlemi tamamlamam istendi. Oysa ben...
ING Bank Adana Seyhan şubesinde bulunan vadesiz hesabımdaki 734.000 TL bakiyeme 24.11.2025 tarihinden bu yana “hesabınızda inceleme yapılıyor” denilerek erişimime izin verilmiyor. Yaklaşık üç aydır paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. İlk olarak ING uygulamasındaki “Bize Ulaşın” kısmından ...

ING Bank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisini 28.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve krediye konu aracı da daha sonra sattım. Buna rağmen, krediyi kullandırırken zorunlu tutulan Zurich Sigorta kasko poliçemin iptali konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 28.01.2026 tarihinde hem aracımı s...

ING Bank’tan yıllar önce konut kredisi kullandım ve konut kredim birkaç yıl önce tamamen bitti. Buna rağmen her yıl banka iznim ve onayım olmadan hesabımdan DASK (zorunlu deprem sigortası) yenilemesi yapıyor, özellikle Şubat aylarında otomatik olarak poliçe kesiliyor. Kredi ilişkim sona ermiş olmas...

ING Bank mobil uygulamasında, yurt dışında vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen sistem beni mutlaka beyan vermeye zorlayan bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde, yurt dışında vergi yükümlülüğü olmayan müşterilerin seçebileceği uygun bir opsiyon bulunmadığı için işlemlerimi sağlıklı şekilde t...

ING Bank’ın Diyarbakır şubesinin kapatılarak Gaziantep’e taşınması sonrasında, 31 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Üstelik hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya bloke konulmuş durumda ve fiilen p...

ING Bank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda, yaklaşık on gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım. Buna rağmen uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek istedi...

ING Bank’a ait Pegasus bol bol kredi kartını 2021 yılından beri kullanıyorum. 2025 Kasım ayında yansıtılan kart kullanım ücreti tarafıma iade edilmişti. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde kart üyelik bedeli adı altında hesabımdan tekrar 480 TL kesildi. Daha önce iade edilen bu ücretin yeniden alınması ve ...

ING kredi kartımdan 4 Şubat tarihinde ekstreme 408 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir ING kredi kartı kullanıcısıyım ve ING den maaş alan emekli müşteri leri olduğum halde her sene aidat kesintisi yapıyorlar. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

ING Bank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Ocak tarihinde, kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 840 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Üstelik bu işlem mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir. Bu kesinti sonrasında bankaya ulaşt...
ING Bank bireysel hesabım 02 Şubat 2026 tarihinden bu yana incelemeye alındı ve hesabıma bloke kondu. Hiçbir yazılı veya detaylı gerekçe sunulmadan bu işlem yapıldığı için mağdur durumdayım. Hesabımda yaklaşık 71.000 TL bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle ne parama erişebiliyorum ne de havale/EFT g...
05.09.2025 tarihinde dolandırıcılar tarafından adım kullanılarak ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, ihtiyaç kredisi adı altında ve yüzde 5,5 faiz oranı ile kredi çekilmiştir. Bu kredi tutarı önce benim başka bankadaki hesabıma, ardından da tanımadığım kişilerin hesaplarına aktarılmıştır. Aynı ...

ING Bank banka kartı hesabıma Dolap uygulaması üzerinden yapılan bir iade ödemesi yansımadı. Dolap üzerinden yapılan alışverişime ait iade işlemi referans kodu 603416574484 olan işlem için bugün öğlen saatlerinde yaklaşık 400 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu, ancak bu tutar hâlâ hesabımda gör...
ING Bank hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramı bugün başka bir hesaba transfer etmek isterken işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlandığını ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir süre veremediklerini söyle...

ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadığım ve ABD vergi mükellefiyetim olmadığı halde, uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek...
ING Bank’a ait 2.000 TL tutarındaki KMH borcum, **Hukuk tarafından yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkarıldı. Buna rağmen iyi niyetli davranarak, yaklaşık 1,5 ay önce borcu iki taksitte kapatacağımı ***Hukuk’a bildirdim ve kendileri de icra takibini durduracaklarını belirttiler. 2 Ocak 2026 tarihind...

ING Bank’ın internet bankacılığına erişimim, mobil bankacılığa zorunlu olarak bağlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonum şu anda serviste olduğu için mobil bankacılığı kullanamıyorum; bu nedenle internet bankacılığına girmeye çalıştığımda sistem benden mobil onay istiyor ve hiçbir şekilde g...

ING Bankasından kullandığım 3000 TL limitli kredi kartımı 2023 yılında ikamet ettiğim Muğla Menteşe ilçesinde bulunan ING şubesine giderek kullanıma kapattırdım. 21 Ocak 2026 tarihinde ING Bankasından SMS geldi. Gelen mesajda, 3 yıl önce kapatmış olduğum kredi kartımın 19 Ocak 2026 son ödeme tarihli...

ING Bank nezdindeki hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için 26 Ocak tarihinde Adana Tüzel Bankacılık şubesine başvurarak numaramın güncellenmesini ve mobil bankacılığa girişimin sağlanmasını talep ettim. Şubede gerekli evrakları imzaladım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2...

02.01.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 45.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem diğer bankamda sorunsuz ve başarılı olarak görünmesine rağmen, daha sonra ING mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk ...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 21:57 civarında ING Bank üzerinden online olarak kendi adıma ilk kez hesap açma başvurusu yapmak istedim. T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi ilk bilgileri sorunsuz şekilde doldurmama rağmen, kimlik taraması aşamasına geçemeden sistem “Başvurunuzu sonuçlandırmak içi...

ING Bank üzerinden bugün kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık onayım dışında zorunlu olarak 3.277,96 TL tutarında sigorta poliçesi kesintisi yapıldı. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi olması halinde...

30/12/2025 tarihinde ING Bank Adana/Seyhan şubesindeki hesabıma EFT yoluyla 1.250.000 TL tutarında para girişi oldu. Bu işlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve hesabım tamamen durduruldu. Bloke sonrası iki defa şubeye giderek durum hakkında bilgi almaya çalıştım. İlk gidişimde de, bugün tekr...