to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde ING Bank Mersin Şubesi’indeki hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin ardından her gün şubeye giderek durumumu sordum, her seferinde sadece hesabımın incelendiği söylendi. 10.03.2026 tarihinde ise tarafıma, hesabımın kapatıldığına ve hesap bakiyesini şubeden teslim alabileceğime dair bir SMS gönderildi.
Ancak bu mesaja rağmen Mersin şubesine gittiğimde yine sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor ve hesabımdaki yaklaşık 700.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri şu ana kadar bana yazılı veya sözlü hiçbir gerekçe açıklamadı ve detaylı bilgi paylaşılmıyor. Kendi paramı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Çocuğum rahatsız olduğu için sık sık hastaneye gitmem gerekiyor ve tüm bankacılık işlemlerimi sadece ING üzerinden yürütüyordum. Hesabıma konulan bloke ve ardından hesabımın kapatılması nedeniyle hastane masrafları ve diğer temel ihtiyaçlarım için aile bireylerimden borç almak zorunda kalıyorum. Bu süreç hem psikolojik hem de maddi olarak beni son derece zorluyor.
ING Bank’tan, hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini veya aksi halde yaklaşık 700.000 TL tutarındaki paramın tarafıma eksiksiz ve derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden bloke edilip kapatıldığına dair açık ve net gerekçenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
ING’de bulunan banka hesabımla ilgili 2834439 numaralı kayıt üzerinden defalarca kez şikayet oluşturdum, mail attım, her kanaldan ulaşmaya çalıştım. Bana sürekli “şubeye gidin” deniyor, şubeye gittiğimde ise “hesabınız incelemede” denilerek hiçbir somut bilgi verilmeden param fiilen alıkonuluyor. Uzun süredir hesabımdaki parama ulaşamıyor, mağdur ediliyorum. Benim bu para dışında başka bir gelir kaynağım yok, esnafım ve gücüm yettiğince alın teriyle çalışıyorum. Çocuğum rahatsız, bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Buna rağmen ne gerekçe bildiriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Sanki bir suç işlemişim, dolandırıcılık yapmışım gibi davranılıyor ama kimse bana neyle suçlandığımı veya neden bloke olduğunu açıklamıyor. Adliyeye gittim, vergi dairesine gittim, adıma açılmış bir dava, dosya, herhangi bir işlem olmadığını öğrendim. Buna rağmen ING hâlâ hesabımdaki paraya bloke koymaya devam ediyor ve ben paramı kullanamıyorum. Bu durum artık psikolojik ve maddi olarak dayanılmaz bir hale geldi. ING’den, hesabımın neden incelemede olduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız yere konulan blokenin kaldırılmasını ve paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa giderek gerekli suç duyurularını yapacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
ING Bank’ta bulunan hesabıma ve mobil/internet bankacılığıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şube ise genel merkeze mail attığını ve hesabın ...
ING Bank Adana şubesinde bulunan bireysel hesabıma geçen hafta pazartesi günü güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Daha sonra tarafıma SMS ile hesaplarımın kapatıldığı ve şubeden paramı çekebileceğim bildirildi. Ancak şubeye gittiğimde hem hesabıma bloke koyduklarını ...
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tutarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçb...
Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
Yorumlar