to read complaints and reviews, or file yours.
01.08.2026 tarihinde annem Z****** D**** adına gerçekleşen hile olayı sonrası oluşan kredi kartı borcunun tamamını nakit... olarak kapatmak için 30.10.2026 günü ING Bank Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne gittik. Amacımız hem borcu tasfiye etmek hem de şube müdüründen süreçle ilgili bilgi ve yönlendirme a
30 Ekim günü saat 15:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT limit artışı talebinde bulundum. Daha sonra öğ...rendiğim kadarıyla bu onay yalnızca şube tarafından verilebildiği için Bornova şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt ver
ING Bank’ta bulunan hesabıma 28 Ekim’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve d...iğer kanallardan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu neden
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 28 Ekim tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan pasife alındı. Banka ka...rtlarım da kullanıma kapatıldığı için şu anda kendi paramı kullanamıyor, para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya g
ING Bank’taki dolar hesabıma Amerika’dan 22 Ekim 2026 tarihinde 178,03 USD tutarında para gönderildi. Gönderici tarafın ...dekontunda ödemenin “ödendi” olarak göründüğü halde, bugün 30 Ekim 2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bankanızın belirttiği 1 ila 7 gün içinde hesaba geçmesi gereken
30 Ekim saat 17:00 civarında ING müşteri hizmetlerini yatırım fonu ile ilgili bir konuda destek almak için aradım. Ancak... sistem, beni yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli menülere ve mobil uygulamaya yönlendiren bir döngüye soktu ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreç
ING ı Bonus kredi kartıma Ekim 2026 döneminde 1.090 TL tutarında yıllık üyelik bedeli yansıtıldığını 25.10.2026 tarihli ...ekstremde gördüm. Söz konusu tutar henüz tarafımdan ödenmedi, son ödeme tarihi ise 04.11.2026 olarak görünmektedir. Kartımın son dört hanesi 5286’dır, müşteri numaram ise 28115340’
ING Bank mobil uygulaması üzerinden EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “Bankamız yasal yükümlülükleri gereği işlem ...yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Ko
ING Bank’ın “4.500 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarında belirtilen şekilde otomatik fatu...ra ödeme talimatlarımı vererek 15 Eylül 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan ay sonuna kadar ilgili işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya içeriğinde, belirtilen adet otomatik fatura tal
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür bankada bulunan hesabım “hesap inceleme” gerekçesiyle kısıtlı gör...ünüyor ve tüm hizmetlere erişimim engellenmiş durumda. Hesabıma giriş yapamadığım için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımın ve inceleme sürecinin durumu hak
ING Bank Antalya şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 gündür farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin resmi kanallarda yer alan telefon numarasını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Günlerdir bir
30 Ekim 2026 tarihinde saat 00.00 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kendi hesabımdan 50.000 TL fast para ...transferi talimatı verdim. İşlem güvenlik birimine aktarılmış, hesabım pasif hale getirilmiş ve güvenlik birimi incelemesi sonucunda hem hesabımın yeniden aktif olacağı hem de tran
"Merhaba ING Bank Yetkilisi şu saat itibariyle transfer engeli kalkmış görünüyor bir sorun olursa sizi arayacağım"
Sakarya Adapazarı Tığcılar Mahallesi’nde yaşıyorum ve ING hesabımda para olmasına rağmen uzun süredir hesabıma erişemiyo...rum. Bulunduğum bölgedeki ING şubesi kapatıldığı için fiziken bankaya gidemiyorum. Yeni telefon aldığım ve numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, aktiv
ING Bank ’ın yeni müşterilere özel 5.000 TL promosyon kampanyasına Temmuz ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Ka...mpanya şartı olarak 3 ay boyunca hesabıma her ay 22.000 TL yatırmam ve 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği belirtildi. İlk ay tüm şartları yerine getirdim ve mobil uygu
ING Bank tarafından bana özel tanımlanan bir kampanya ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen SM...S’e göre 30 Eylül’e kadar vadesiz hesabımdan 2 yeni otomatik fatura talimatı vermem ve vadesiz hesabımdan ya da şirket kredi kartımdan en az 15 işlem gerçekleştirmem halinde toplam
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 2...00 TL, aylık toplam 600 TL ve kampanya sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir kampanya bildirimi gösterildi. Bu kampanya kapsamında eylül ayında 3 adet fatu
ING dijital kredi kartıma tanımlanan “5 kere karekod ile 250 TL ve üzeri alışverişe 400 TL Bonus” kampanyasına katıldım.... Kampanya kapsamında belirtilen şartları yerine getirerek 5 kez karekod ile 250 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre tarafıma 400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekir
ING Bank hesabımda 21 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke işlemi yapıldı. Hesabım uygulamada açık olarak g...örünmesine rağmen içindeki yaklaşık 66 bin tl tutarındaki paramı çekemiyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Mecidiyeköy şubesine gittim ancak orada da herhangi b
ING Bank müşterisiyim ve Siirt’te yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesabım blokede olduğu için hesabıma hiçbir şekilde gir...iş yapamıyorum. Bu süreçte hem kartlarımı hem de hesabımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke sorununu çözebilmek için özellikle Gaziantep’e kadar gidip şubeye b
ING mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesap kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Eki...m’de Turuncu Hesap’a 10.000 TL yatırdım. Bana, paranın 1 gün kalmasının yeterli olduğu ve bu işlem karşılığında 1.000 TL ödül verileceği, bu ödülün de en geç 5 gün içinde hesabıma
ING Bank ’ta dijital olarak açtığım vadesiz hesabımda bulunan 14.770 TL tutarındaki paramı, banka “inceleme” gerekçesiyl...e 10.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda para bakiyem görünmesine rağmen, hiçbir şekilde çekemiyor veya ku
ING Bank ile yaşadığım süreçler nedeniyle bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Eylül ayı içinde kendi şubeme defalar...ca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise bir müşteri temsilcisinin telefonu yüzüme kapattığını düşünüyorum ve bu durum beni son derece inci
Yaklaşık 1 aydır ING Bank nezdindeki hesabımda icra nedeniyle konulan blokenin kaldırılması konusunda ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Büyükçekmece İcra Dairesi hesabımdaki haczin kaldırılması için gerekli yazıyı düzenleyerek bankaya iletti, ayrıca bu yazıyı UYAP üzerinden ben de bularak e-posta yolu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
ING, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik finansal hizmetler sunan özel bir bankadır. Bankacılık faaliyetlerini fiziksel şubelerinin yanı sıra internet şubesi ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yürütmektedir.
ING ile gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
