ING Bank Tamamlanan Şartlara Rağmen 4.500 TL Nakit İade Gelmedi

ING Bank tarafından bana özel tanımlanan bir kampanya ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen SMS’e göre 30 Eylül’e kadar vadesiz hesabımdan 2 yeni otomatik fatura talimatı vermem ve vadesiz hesabımdan ya da şirket kredi kartımdan en az 15 işlem gerçekleştirmem halinde toplam 4.500 TL Nakit iade kazanacağım belirtilmişti.

Ben bu kampanya koşullarını yerine getirmek için 15–30 Eylül tarihleri arasında 3 adet yeni otomatik fatura talimatı verdim ve 15’ten fazla işlem gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 4.500 TL Nakit iade hesabıma yatırılmamıştır.

Kampanya şartlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ödül ödemesinin yapılmamasının nedenini öğrenmek ve hak ettiğim 4.500 TL tutarındaki nakit iadenin en kısa sürede müşteri numaram olan 5783528’e tanımlı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.