ING Hesap

Yaklaşık 1 yıldır ING mobil ve internet bankacılığında başka bir banka hesabına para transferi (EFT, havale veya anlık transfer) yapmak istediğimde sürekli olarak SMS şifresi isteniyor. Bu işlemi daha pratik ve hızlı gerçekleştirmek için SMS şifresi zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca, m...

ING'den açtığım hesabı kapatmak için müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her seferinde numaranın sisteme kayıtlı olmadığını söylüyorlar ve bu nedenle işlem yapamıyoruz diyorlar. Açtığım hesaba şifre alabilmek için 1 lira yatırmamı istediler. Şu anda hesabım var mı yok mu bilmiyorum. Görün...

ING Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 5 gün önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 700.000,00₺ tutarındaki paramı kullanmam engellendi. Malatya’da ING Bank şubesi bulunmadığı için doğrudan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net...

Birkaç yıl önce Adana Atatürk Caddesi ING Bank şubesinde vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için başvuruda bulunmuştum. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın hala kapatılmadığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir hareket veya ücret yansıtılıp yansıtılmadığını da öğrenmek istiyorum. Mü...

ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...

ING Bank Denizli nezdinde bulunan hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap kullanıcı kodu alamadığım için işlemlerimi şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi; fakat Denizli’de şubeniz bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubenin 110 km uzaklıkta olduğu ve he...

ING Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “risk değerlendirmesi” uyarısı alıyor ve hesabıma erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Türkiye’de açtığım hesabımı yurt dışından kullanıyo...

ING Bank Caddebostan Şubesi'indeki vadesiz hesabımda, ilgili icra dairesinin resmi yazısına rağmen 1 aydan fazla süredir bloke kaldırılmıyor. Call center'ı aradığımda, “sizi tanıyabilmem için T. C. Kimlik no girişi yapın” uyarısı çıkıyor, ancak doğru girmeme rağmen “hatalı veya eksik tuşlama” diyere...

Uşak ING Bank şubesinin müşterisiydim. Burada ki şube kapandı. Bende kullandığım hattı değiştirmek zorunda kaldım. Doğal olarak mobil şubeyi kullanamadım. Bana müşteri hizmetleri mail atın geri dönüş olursa yardımcı olurlar denildi fakat geri dönüş olmadı, aylar geçti. Kesinlikle ING Bank müşterisi ...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bankası Pendik şubesinin sabit telefon numarasını arayarak hesap bakiyem hakkında bilgi almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir şubeyi aradığımda ise şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine ING Bank’a üye oldum. İlk günlerde memnuniyet yaşamış olsam da, sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaştım. Mobil uygulamadaki “Kampanyalar” bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, henüz üyelik işlemlerimin tamamlanmadığı sö...

1 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferinden sonra, hesabım güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 219 bin tl tutarındaki parama erişemiyorum. Ing Bank müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "güvenlik birimi tarafından aranacaksınız" denil...

Muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Destek hesabı adı altında onay sormadan çekilen paralarımın geri yatırılmasını istiyorum, aksi halde hesaplarımı kapatacağım. Kimseye bu bankayı önermiyorum. Hesap açarken her şey güzel lanse edilip, sonrasında hizmet alamıyorsunuz.

Ing bankasına mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum fakat yakın zamanda sim kartımı farklı bir operatöre taşıdığım için bloke kaldırma ekranına yönlendiriyor. Bloke kaldırma ekranı da müşteri olmadığım için işlemi yapamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Oraya da bağlanamıyorum.

ING Bankasına müşteri olmak için Ceb Şube'den başvuru yapıyorum fakat müşteri olamıyorum. Telefonuma SMS gelmiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Kredi kullanmak istiyordum, onu da kullanamıyoruz. Bu nasıl bir hizmet? Kaç defa denedim ama ne yazık ki SMS gelmiyor, müşteri olamıyorum.

25.07.2025 tarihinde saat 17.00 civarında ortak banka olan işbankası Kdz. Ereğli şb. 12703 numaralı stm den ING bank hesabıma ING nakit kartımla 6500 TL yatırmak istedim. ATM parayı hesaba aktarmadı geriyede vermedi. ING bank müşteri temsilcisini aradım ve 2774309 referans numarası ile inceleme başl...

Ing Bank’taki hesabıma, şüpheli işlem gerekçesiyle haksız ve keyfi bir şekilde kısıtlama getirildi. Son 3 ay içinde birçok kez para transferi (EFT) yapmam, bankanın dikkatini çekmiş ve bu işlemler yıllardır hiçbir sorun olmadan kullandığım hesabımda şüpheli olarak değerlendirilmiş. Ancak, gönderdiği...