to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Turuncu Hesap hakkında bilgi alıp hesap açtırmak için mobil uygulama üzerinden... “M*****” isimli müşteri temsilcisiyle yazışmaya başladım. Daha sözüm bitmeden sadece kendi mesajını yazar yazmaz “iyi günler” diyerek sohbeti yüzüme kapattı. Bu saygısızlığı ka
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen mesajda, Ara...lık 2025’te e-Turuncu hesaba 5.000 TL yatırmam halinde Ocak 2026’da 1.000 TL ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan internet ba
"Tarafımıza kampanya ile ilgili ödeme yapılmıştır. Teşekkürler."
"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."
ING Bank'ta bulunan mobil bankacılık hesabım 16.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. I...NG'de Turuncu Hesap ve vadesiz hesabımda toplamda 200.000 TL param bulunuyor, ancak mobil bankacılığım kapalı olduğu için bu parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak m
ING’nin aralık ayındaki “5.000 TL’ye 1.000 TL” kampanyasından Turuncu Hesap üzerinden yararlanmak istedim. Kampanya koşu...llarına uygun olarak aralık ayında hesabıma 5.000 TL yatırdım ve bu parayı kampanya süresi boyunca hesabımda tuttum. Buna rağmen 13 Ocak tarihine kadar hesabıma vaat edilen 1.000
ING Bank’ın Turuncu Ekstra kampanyası kapsamında, 45.001 TL – 90.000 TL arası para girişi yapılması halinde 12.000 puan ...kazanılacağı bilgisi tarafıma sunulmuştur. Kampanya metninde, bu para girişinin mutlaka tek bir gün içinde yapılması gerektiğine dair açık ve net bir ifade yer almamaktadır. Ben d
ING Bank’ın Aralık ayında Turuncu Hesap için düzenlediği, bir takvim gününde Turuncu Hesap’ta 5.000 TL bulunduran müşter...ilere 7 Ocak tarihinde vadesiz hesaplarına 1.000 TL ödül yüklenmesi kampanyasına katılım sağladım. Aralık ayında hem mobil uygulama üzerinden hem de SMS ile kampanyaya dahil oldum
"Sorunum çözüldü ilgililelerdi"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
! Özellikle şikayetim ING Bank ile ilgili, başka bir firma değil. Şikayetim...i doğru alıcıya yani ING Bank 'a iletin lütfen! 21 Aralık’ta Trendyol ü
Yıllardır ING Bank müşterisiyim ve Turuncu Ekstra kapsamında, kredi kartı da dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerim...i ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaklaşık beş yıldır açık olan yatırım hesabımdan Aralık ayı sonunda ilk defa 99 TL tutarında “hesap kesim ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı
ING Bank müşterisiyim ve kısa süre içinde iki kez fast işlemlerimde ciddi sorun yaşadım. Özellikle acil durumda yaptığım... bu işlemlerde, gece saatlerinde gönderdiğim fast ödemeler, “işlem teyit kontrol süreci” gibi bir gerekçeyle gerçekleşmedi ve sistem, sanki ING’de hiç hesabım yokmuş gibi “hesap bu
ING’de 17 Aralık tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve 45 gün boyunca yüzde 45 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle hes...abı kullanmaya başladım. Hesabımda yüksek tutarda birikim bulunuyor. Ancak daha 1 hafta dolmadan, 23 Aralık tarihinde faiz oranımın yüzde 45’ten yüzde 44’e düşürüldüğünü fark ettim
"Sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
İstanbul’da bulunan ING e-Turuncu hesabımda kendi hatamla dijital işlem kısıtlaması koydum ve bir yılı aşkın süredir bu ...kısıtlamayı kaldıramıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne transfer yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Defalarca kez ING müşteri hizm
09.12.2025 tarihinde İzmir Bornova ING Bank şubesine, babamın vasi kararı ile birlikte maaşını çekmek için gittim. Vasil...ik kararında, babamın maaşını ve maaş hesabındaki parayı çekebileceğime dair açık ibare bulunmasına rağmen, şube görevlileri maaşının yalnızca gişe işlemleri ile çekilebileceğini s
8 Kasım’da ING Bank tarafından telefonla arandım ve vadesiz mevduat hesabıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşmede ...benden Turuncu Hesap değil, özellikle vadesiz hesap olacağı belirtilerek 10.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktarmam ve 24 saat hesapta tutmam istendi. Ben de denilenleri aynen uygulaya
ING Bank’ın “Turuncu Ekstra” kampanyasına katılarak 10.000 TL’yi 28 Kasım tarihinde e-Turuncu hesabıma aktardım ve param...ı 4 gün boyunca bu hesapta vadeli olarak değerlendirdim. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL nakit ödül kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak, 11 Aralık tarihinde müşteri hizmet
10.12.2025 tarihinde saat 11:20’de Ankara Yenimahalle Demetevler’de, Vatan Caddesi No:46A adresinde bulunan 12433 numara...lı İş Bankası ortak ATM’sinden ING Bank Turuncu Ekstra Platinum hesap kartımla hesabıma para yatırmak istedim. 9.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM, ekranda 'Paranıza el konuldu'
"Müşteri memnuniyeti adına talebime olumlu dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir ...şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti
ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açıp yaklaşık 1.500.000 TL yatırdım. Hoş Geldin Faizi dönemini uzatmak için mobil uygulamanı...zda bana 2.500 TL tutarında yatırım fonu alım şartı gösterildi. Bu şartı yerine getirmek için iki kez alım emri verdim (toplamda yaklaşık 5.000 TL). İlk alım sonrası uygulamada hâl
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da Denizbank hesabımdan ING Bank E-Turuncu hesabıma 17.500 TL transfer ettim. Amacım, ...Turuncu Ekstra programına katılarak 24 saat sonunda Plus üye avantajlarından yararlanmak ve puan biriktirmekti. Ancak, hesabım Plus üye olarak görünmüyor ve avantajlardan faydalana
Yaklaşık 1 aydır ING Bank vadesiz Turuncu Hesabım ile hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Tüm internet sitelerinde “...ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi, lütfen bankanızla iletişime geçin ya da başka hesap kartı deneyin” uyarısı alıyorum. Kartım alışverişe açık, limitlerimi ve ayarlarımı defa
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak için, arkadaşımın... gönderdiği referans kodu ile internet bankacılığı üzerinden Turuncu Hesap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
