ING ING Bank Kampanya Ödülüm Gelmedi, Şikayetvar Belge Zorunluluğu Şikayetimi Engelliyor

Kemale · 2026-04-21T14:06:09+03:00

ING Bank’ın “Arkadaşını davet et, 3 ay boyunca Turuncu Hesap’ta 17.500 TL bulundursun, her iki hesaba da 2.000 TL yatırılsın, son tarih 15.04.2026” kampanyası kapsamında 03.01.2026 tarihinde referans kodumla bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım referans kodumu kullanarak müşteri oldu ve kampanya şartları o dönemde ING Bank’ın kampanyalar bölümünde açıkça yazıyordu. Buna rağmen kampanya ödülü olan 2.000 TL’ler tarafımıza yatmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti anlatmak için Şikayetvar üzerinden ING Bank hakkında şikayet oluşturmak istedim. Ancak şikayetimi yazıp göndermek istediğimde sistem benden “belge/doküman” eklememi zorunlu tutuyor. Bana ING tarafından bu kampanyayla ilgili herhangi bir belge gönderilmedi, elimde yükleyebileceğim bir doküman yok. Sadece referans kodumla davet yaptım ve arkadaşım müşteri oldu; asıl banka kayıtları ve kanıtlayıcı belgeler zaten bankanın sisteminde bulunuyor. Hem kampanya ödülüm yatmadığı için hem de Şikayetvar sistemi belge zorunluluğu getirdiği için şikayetimi tamamlayamıyorum ve mağduriyetimi düzgün bir şekilde iletemiyorum. ING Bank’ın kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde ödülü yatırmasını, ayrıca Şikayetvar’ın da belge ekleyemeyen müşterilerin şikayetlerini engellemeyecek şekilde sistemini düzenlemesini talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.

ING

2845768 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ING Bank, Kampanya Şartlarını Yerine Getirmemize Rağmen 2.000 TL Ödülünü Reddetti

Şefika

ING

495

"Buraya yazdıktan sonra kampanya koşullarını sağlayıp hak ettiğimiz parayı yatırdılar. Buraya yazmasak kampanya koşullarını sağlayamamışsınız deyip kapatmaya çalışmışlardı. Bazı temsilcileriniz bazı konularda yetkin değil. Apaçık yazan koşulları bile sizin kampanyaya girdiğiniz ay öyle bir şey yoktu deyip bizi geçiştirmeye çalıştı Petek hanım. Yine de sonra çözüldüğü için teşekkür ederiz."

ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-4.jpg

ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-3.jpg

ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-2.jpg

ing-bank-kampanya-sartlarini-yerine-getirmemize-ragmen-2000-tl-odulunu-reddetti-1.jpg

İNG Bank Kampanya Ödüllerim Yatırılmadı

Muhammed

ING

232

Kasım ayında arkadaşımın yönlendirmesiyle ING Bank’a üye oldum ve 17.500 TL’nin hesapta 3 ay boyunca her ay en az 1 gün kalması karşılığında 2.000 TL ödül verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kapsamda Turuncu Hesap açtım ve Aralık ayında 17.500 TL’yi, Ocak ayında 25.000 TL’yi, Şubat ayında ...

İNG Bank Kampanya Şartlarını Değiştirerek Hediye Ödemesini Reddetti

Anıl

ING

816

ING Bank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu Turuncu Hesap “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına INGIU1EGJ referans kodum ile katıldım. Bu referans kodunu kullanarak 29 Aralık 2025 tarihinde 2 kişiyi, 1 Ocak 2026 tarihinde ise 1 kişiyi ING müşterisi yaptım. Kampanyaya dahil olduğum tarihte, davet ett...

ing-bank-kampanya-sartlarini-degistirerek-hediye-odemesini-reddetti-1.jpg

Turuncu Hesap Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Nakit Ödül Gelmemesi

Ceren

ING

328

ING Bank’ın Turuncu Hesap “müşteri davet et” kampanyasına Aralık ayının son haftasında katıldım. Yaklaşık 24 Aralık civarında bir arkadaşımı davet ettim, o da ING müşterisi oldu. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde üç ay boyunca her ay 17.500 TL para girişinin Turuncu Hesap’ta durması gerekiyo...

ING Bank Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Promosyon Ödemesi Alınmadı

Funda

ING

381

ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında Kasım ayında bir arkadaşımı davet kodumla bankaya müşteri yaptım. Kampanya şartlarına göre hem benim hesabıma 2.000 TL, hem de arkadaşımın hesabına 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, bu tutarların da Şubat ayı ...

ing-bank-arkadasini-davet-et-kampanyasinda-promosyon-odemesi-alinmadi-1.jpg