ING Turuncu Hesap Açma Sözleşmesindeki 1000 TL Promosyonun Ödenmemesi

Elmas · 2026-05-08T12:58:37+03:00

ING Bank tarafından Nisan ayı içerisinde telefonla aranarak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden Turuncu Hesap açtım. Görüşmede, bu hesaba 10.000 TL yatırmam, parayı 24 saat bekletmem gerektiği ve 6–8 Mayıs tarihleri arasında hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi. Buna istinaden 25 Nisan’da arandım ve 27 Nisan’da 10.000 TL’yi ilgili hesaba yatırdım. Promosyon süresi dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için bankaya tekrar ulaştığımda, bu kampanyanın Turuncu Hesap için değil “Turuncu Ekstra” hesap için geçerli olduğunu, bu nedenle ödeme yapılamayacağını söylediler. Ancak hesabı açarken tüm işlemleri müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ve bana tarif edildiği şekilde yaptım, özellikle Turuncu Hesap açmam söylenmişti, Turuncu Ekstra hesabından hiç bahsedilmedi. Müşteri numaram 002 ile biten ING Bank hesabımdır. Telefon görüşmesinde tarafıma verilen 1.000 TL promosyon sözünün tutulmasını ve kayıtların incelenerek bana söylenen kampanya koşullarına göre promosyon ödememin yapılmasını talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2849898 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Bank’ta Yanıltıcı Promosyon Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

Arda

ING

1.065

ING Bank tarafından telefonla aranarak ve mobil uygulama üzerinden, Turuncu Hesap’ıma para yatırmam halinde 1000 TL promosyon kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde TR41**************************02 IBAN numaralı hesabıma para yatırdım. Ancak sonrasında promosyonun hesabıma ge...

ing-bankta-yaniltici-promosyon-bilgilendirmesi-ve-magduriyet-1.pdf

ING Bank'tan Turuncu Hesap Promosyonunun Ödenmemesi

Ahmet

ING

ING Bank’ta Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanızın SMS ile duyurduğu Turuncu Ekstra kampanyasından yararlanmak için 28 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesabıma 10.000 TL para yatırarak kampanyaya katıldım. Mesajda, nisan ayında Turuncu Hesap’a 10.000 TL ve üzeri para gönderil...

ING Bank Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Vermedi Ve Canlı Temsilciye Ulaşamıyor

Muhammed

ING

519

ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap açmam durumunda 1.000 TL promosyon verileceği, bunun için de hesabıma 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 31 Mart tarihinde 10.000 TL’yi hesabıma gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen 1.000 TL promosyon hesabıma...

Turuncu Hesap Promosyonu Verilmedi

Efecan

ING

1.351

ING Bank’ın Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden duyurduğu “Turuncu Hesap’a para gönder, promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre Turuncu Hesabımda 24 saat kalma şartıyla 5.000 TL yatırmam halinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatacağı belirtilmişti. 10 Aralık’ta hesabıma 5....

Kampanyada Belirtilmeyen Turuncu Ekstra Şartı Nedeniyle Promosyon Alınamadı

Berna

ING

799

ING mobil uygulaması üzerinden hesabıma Kasım ayı sonuna kadar tek seferde 10.000 TL yatırmam koşulu ile 1.000 TL Nakit promosyon kazanacağım şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Kampanya koşulunu aynen yerine getirerek belirtilen süre içinde 10.000 TL’yi tek seferde hesabıma yatırdım. Ancak buna...

kampanyada-belirtilmeyen-turuncu-ekstra-sarti-nedeniyle-promosyon-alinamadi-1.jpg