SMS Onayı Gelmediği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle ING Bank Para Transferi Yapılamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

22 Haziran’da ING Bank ’ta yeni açtığım hesaba para geldi ve ben de arkadaşımın borcumu ödemek için EFT yaptım. Bu işlem...den hemen sonra banka güvenlik nedeniyle hesabımı incelemeye aldığını ve para transferini durdurduğunu söyledi. Ne hesabımı kullanabiliyorum ne de arkadaşımın hesabına gönderdiğim

ING Bank’taki vadesiz hesabıma bu gece saat 01:30 civarında oğlum tarafından para transferi yapıldı. Hesabıma 107.000 TL... giriş olmasına rağmen, “şüpheli işlem” denilerek hesabım pasif duruma alınmış ve parayı hiçbir şekilde kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin


ING Bank mobil uygulaması üzerinden kendi ING hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yapmak isterken “Hesab...ınız bulunması gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 22:30 sularında bu sorunla karşılaştım ve o andan itib
ING Bank’ın “Gelirini Getir Mart” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarında, kendi he...sabımdan e-Turuncu Hesap’a 3 ay üst üste 22.000 TL transfer yapmam gerektiği yazıyordu. Ben de bu kapsamda Mart ayından itibaren 3 ay boyunca toplamda 23.000 TL olacak şekilde düze
"Sorunum ortalama 2 is gününde çözümlendi fakat kendi kendine cozumlendi. Hiçbir bilgi verilmedi sadece hesabım tekrar aktif. Yinede teşekkürler"

ING Bank’ta bulunan emekli maaş hesabımda para olmasına ve herhangi bir bloke görünmemesine rağmen ne para transferi yap...abiliyor ne de paramı çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “hesabınız durduruldu” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımda bloke göründüğünü ve he

ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımda yüklü miktarda param olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde para trans...feri gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından hesabımın “güvenlik incelemesinde” olduğu söyleniyor ancak incelemenin sebebi, kapsamı ve ne kadar süreceği konusunda tarafıma hiçbir bi

Ocak ayında ING Bankası’nın Arkadaşını Getir kampanyasından faydalanmak içi...n bir arkadaşımı davet kodumla ING Bankası’na yönlendirdim. Arkadaşım bu da

Eşim aracılığıyla müşterisi olduğum ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li yapın” kampanyasına Ocak ayı itibarıyla ING Mobil... üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında önceden haber verilmeden yapılan değişiklikle para transferi ücretleri artırılınca, kampanyada kazanılacağı belirtilen 2.000 TL’lik ödülü

ING Bank hesabımla mağazada yaptığım bir alışveriş sırasında QR kod ile ödeme kullandım. Ancak kasiyer alışveriş ödemesi... yerine yanlışlıkla para transferi seçeneğini işaretledi ve bu nedenle 4.900 TL’lik hatalı bir işlem gerçekleşti. Bu hatalı işlem sonrası hesabımdaki 120.000 TL’nin tamamına bloke
06.05.2026 tarihinde saat 17:34’te VakıfBank hesabımdan, ING Bank’taki hesabıma havale olarak 7.000 TL gönderildi. Vakıf...Bank’tan para transferinin gerçekleştiğine dair hem mesaj hem de e‑posta bilgilendirmesi aldım. E‑postada sorgu numarası olarak 2614889547 belirtiliyor ve işlemde alıcı IBAN’ı olar
ING’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık bir ay önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve kendi hesabımdan ...EFT ile aktardığım 63.000 TL’ye erişemiyorum. Banka, tamamen kendi içimde yaptığım bu para transferini “şüpheli işlem” olarak değerlendirip paramı yok etmiş durumdadır. Konu ile i
23.01.2026 tarihinde, benim bilgim ve isteğim dışında, Binance hesabıma girilerek bana ait olmayan ING Bank hesabına top...lam 252.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Paranın gönderildiği IBAN numarası TR08********************001 olup, hesap sahibiyle ismim birebir uyuşmamasına rağmen ING Bank
ING Bank mobil uygulamasını bugün ilk kez kullanmak istedim ancak para transferi yapmak için gerekli olan SMS onay şifre...si bir türlü telefonuma gelmedi. Defalarca denememe rağmen hiçbir SMS ulaşmadığı için hesabımdaki paraya erişemiyor ve **şu anda, acil olarak kullanmam gereken parayı** kullanamıyo

ING Bank’tan 28 Nisan saat 10.00 civarında “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulu...nan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ile dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını ve hesaplarınıza gelen para transferlerinin kısıtlanacağını” belirten

ING Bank internet bankacılığı üzerinden dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sisteme girdiğimde para transferi ve diğer... tüm işlemler için “hesabınız incelendiği için daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca de
Bugün ING Bank hesabımdan 7.700 TL para transferi yapmak isterken işlem güvenliği nedeniyle para transferim incelemeye a...lındı ve hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kısıtlandı. Paramın kaynağı tamamen kendi firmamdan gelen yasal ticari gelir olmasına rağmen ING bu işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlend
ING çağrı merkezini aradığımda sistem sürekli yapay zeka botuna yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Menüleri ne kadar denesem de insan temsilciye geçiş için bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Bu sırada hesabıma yurt
ING Bank’tan 55.000 TL tutarında yeni ihtiyaç kredisi kullandım ve her ay düzenli olarak hesabımı kullanarak ödemelerimi... yapıyorum. Bankada devam eden başka bir kredim de bulunuyor ve onun taksitlerini de yine ING üzerinden ödüyorum. Bugün internet bankacılığına girdiğimde hesabımın durdurulduğunu
ING Bank mobil uygulamasını yoğun olarak kullanıyorum ve uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri koyu mod seçeneğin...in olmaması benim için rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Özellikle sık para transferi yaptığım ve uygulamayı çoğunlukla gece geç saatlerde kullandığım için, açık tema gözümü ol
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden e‑Turuncu hesabımdan başka bir hesaba IBAN ile para transferi yapmak isti...yorum; ancak “IBAN ile transfer” seçeneğine bastığımda sürekli önce hesap oluşturun şeklinde saçma bir ibare çıkıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Dünden beri defalarca denememe
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 54.000 TL’yi çekmek için para transferi yapmak istediğimde “hesabınız bu...lunmuyor” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada “hemen hesap aç” seçeneğine tıkladığımda ise bu kez “iş durdurulmuş, hesabınız bulunuyor, bu yüzden yeni hesap açamıyoruz” şeklinde bir
Yaklaşık bir yıl önce bireysel hesabıma arkadaşım tarafından toplamda 14.000 TL civarında iki kez para transferi yapıldı.... Hesabımı çok sık kullanmıyorum ve bu gelen para, tamamen tanıdığım arkadaşıma verdiğim borcun geri ödemesiydi; yasa dışı bir işlem ya da bahis parası kesinlikle söz konusu değild

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98