to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta 96.000 TL'lik Park Edilen İşlem Blokajı Acilen Kaldırılmalı
02.11.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ING Bank’taki Turuncu Hesabıma yaklaşık 96.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Ancak bu tutar “park edilen işlemler” adı altında bloke edildiği için kendi paramı hesabımda görebilsem de kullanamıyorum ve resmen mağdur durumdayım.
Bu konuyla ilgili ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin halledileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, param üzerindeki blokaj kaldırılmadı. 2897595 başvuru numarasıyla kayıt açıldı, buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Bu para ile başka bir kişiye ödeme yapmam gerekiyor ve bu blokaj nedeniyle ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem karşı tarafa karşı zor durumda kalıyorum hem de tamamen bana ait olan yüksek tutarlı bir parayı kullanamamak ciddi mağduriyet yaratıyor.
ING Bank’ın park edilen işlemler kapsamındaki bu blokajı ivedi şekilde kaldırmasını, hesabımdaki 96.000 TL’yi derhal serbest bırakarak kullanıma açmasını ve yaşattığı mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2898070 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
