to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce ING Bank’taki vadesiz hesabım hiçbir açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve o günden bu yana h...esabımı kullanamıyor, içindeki paraya erişemiyorum. Dijital kanallara girdiğimde işlemi gerçekleştiremeyeceğime, telefon bankacılığıyla iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı alıy
ING mobil bankacılık hesabıma yaklaşık iki haftadır tanımadığım bir kişiden para gelmekte ve bu nedenle hesabım bloke ed...ilmiş durumda. Bu para transferlerini benim yapmadığımı ve gönderen kişiyi tanımadığımı, gelen tutarın iade edilmesini talep etmeme rağmen iade de yapılmadığını özellikle belirtmek
"Sorun çözüldü"
Merkezi Kayıt Kuruluşu’nun e-Devlet üzerinden yapılan “Yatırım Hesabı Sorgu...lama” ekranında, adımla ilişkili olarak ING Bank a. Ş. nezdinde bir yatırım
Yaklaşık 10 yıldır ING müşterisiyim ve bugün itibarıyla mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “aktif müşteri tanımı olma...ma” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yani yıllardır aktif olarak kullandığım hesabıma bir anda erişemez hale geldim. Bu durum üzerine ING müşteri hizmetlerini aradım. Bana akti
ING Bank’ta bulunan 67.000 TL tutarındaki destek hesap borcum, 3 ay ödeyeme...diğim için 82.000 TL olarak avukata devredildi. Dosya avukata devredildiği
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 06.12.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 432.000 TL tutarında blo...ke konuldu ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Kendi adıma kayıtlı hesaba dair ne yazılı ne de sözlü olarak tek bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kısıtlandığını öğre
"Teşekkürler müşteri memnuniyetine önem verdiniz için"
ING’den “1000 TL Nakit ödül fırsatı” kampanyası hakkında SMS ile bilgilendi...rildim. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere, 20 Temmuz’da kendi adıma b
ING Bank’taki hesabımın 17.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ett...im. Giresun merkezde yaşıyorum ve burada şube bulunmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum. Uygulamaya girdiğimde risk değerlendirmeleri nedeniyle işlemi
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım bugün hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan kapatıldı. Hesabım aktifken bu hesaba ...yatırılması gereken 13–14 bin tl civarında kredi sigorta iadesi bekliyordum. Hesabımda kapatma anında para yoktu ancak iade işleminin bu hesap üzerinden yapılacağı bilgisine sahipt
ING Bank’ta 10.08.2026 tarihinde bir vadesiz hesap ve ardından yatırım hesabı açtım. Aynı gün saat 09:05’ten itibaren ya...tırım işlemi yapmak istediğimde, uygulamada “MKK kayıt süreciniz devam ediyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. MKK süreçlerinin aslı
ING Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 1.000.000 TL param varken, 11.08.2026 gecesi mobil bankacılığa girmeye çalıştığım...da hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamada “yasal kararlar gereği erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma girip paramı kullanamaz
ING Bank ’taki hesabım güvenlik nedeniyle 07.08.2026 tarihinden bu yana inceleme altında görünüyor ve inceleme bir türlü... sonuçlanmıyor. Hesabıma erişemediğim için yaklaşık 40 bin TL’ye yakın paramı kullanamıyorum. Bu süreçte önce şubeye gittim, bana yalnızca “inceleme devam ediyor” denildi, herhang
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün akşamüstü itibarıyla hesabıma erişemiyorum. Banka tarafından mobil ...bankacılık ve hesaplarıma erişim kısıtlaması konulmuş durumda ve bu konuda bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hiz
ING Bank mobil bankacılık hesabıma 04.08.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana yaklaşık... 20 gündür hiçbir şekilde bu bloke kaldırılmıyor. Hesabıma yatan paranın kaynağını ve neden yattığını defalarca açıklamama rağmen “güvenlik nedeniyle” ifadesinin dışına çıkan somut
03.08.2026 tarihinden beri ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması ger...eken risk değerlendirmesi gereği şu anda mobilden işlemlerinize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekil
ING Bank’ın 22.000 TL getir kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre H...aziran, Temmuz ve Ağustos aylarında belirlenen bakiye şartlarını sağladığımda 2.500 TL Nakit hediye kazanacağım belirtiliyordu. Haziran ayında hesabımda 15 Haziran’da bulunan tutar
ING Bankası’ndaki banka hesabım 6 Ağustos 2026 tarihinde bankanın yaptığı risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek blok...e edildi ve dijital bankacılık erişimim tamamen kapatıldı. SMS’te, ürünlerim, kredi kartlarım, bakiyesiz hesaplarım ve dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı, hesaplarıma gelen
ING’de yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bir gecede “risk değerl...endirmesi” bahanesiyle incelemeye alındı ve ertesi sabah kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL para varken, banka kendi iç değerlendirmesini öne sürerek hem hesabıma hem de parama
ING Bank ’taki vadesiz hesabıma 3 Ağustos günü saat 12.00 civarında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke kon...uldu. Uygulamaya girdiğimde “hesabınız durdurulmuştur” uyarısı görüyorum ve içeride bulunan 10.638 TL bakiyem üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi yapamıyor, ödeme ger
ING Bank'ta bulunan hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili talep ol...uşturduğumda banka beni telefonla arayarak blokenin resmi kanallar yoluyla konulduğunu iletti ancak hangi kurum tarafından ve hangi dosya kapsamında konulduğu hakkında hiçbir somut
ING Bank ’ta bulunan bireysel internet şubesi hesabımda yer alan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki param, icra dosyam kapan...dığı ve gerekli yazılar bankaya ulaştığı halde 31.07.2026 tarihinden bu yana halen blokededir. Hesabımda uygulanan blokeyi 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğre
ING Bank ile ilgili olarak, Isparta’da geçmişte şubesi bulunan bankada vefat eden yakınımın hesabı hakkında bilgi almak ...istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Yakınımın ING Bank a. Ş. Nezdinde hesabı olduğunu, e-Devlet üzerinden “varis hizmetleri” kısmında T. C. Kimlik numarası ile sor
"İşimi halettim teşekkürler"
ING’de bulunan vadesiz hesabıma tek seferde yatırılan 30.000 TL’yi yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Mobil bankacılığa ...girdiğimde “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri nedeniyle işleminize mobilden devam edemiyoruz, şubeye gelmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve siste
ING Bank’taki bireysel mevduat hesabıma 31 Temmuz öğle saatlerinde hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke kondu ve yaklaşık ...845.000 TL’lik tutarıma erişemez hale geldim. Noterde işlem yapmak için bulunuyordum, bankadan onay alınmasına rağmen “güvenlik” gerekçesiyle blokenin kaldırılmadığı söylendi, işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
