to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası Hesabım Bloke Edildi, Dijital Bankacılık Erişimim Kapandı Ve İletişim Sağlanamıyor
ING Bankası’ndaki banka hesabım 6 Ağustos 2026 tarihinde bankanın yaptığı risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek bloke edildi ve dijital bankacılık erişimim tamamen kapatıldı. SMS’te, ürünlerim, kredi kartlarım, bakiyesiz hesaplarım ve dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı, hesaplarıma gelen para transferlerinin kısıtlanacağı, yeni ürün başvurularımın da reddedileceği belirtildi.
Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve banka ile hiçbir iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durumun sebebi, neye dayanarak böyle bir karar verildiği ve ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesaplarımda şu an mağduriyet yaratan bir bakiye olmasa da, gelecekteki işlemlerim için de belirsizlik içindeyim.
ING Bankası’ndan, hesabım ve dijital bankacılık erişimimin hangi somut gerekçelerle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak hesabım ile dijital bankacılık erişimimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2872955 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
