to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ın Turuncu Hesap iade kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran, temmuz ve ağust...os aylarında her ay 22.000 TL olmak üzere toplam 66.000 TL yatırdım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında eylül ayında 2.500 TL’nin tarafıma iade
"Teşekkür ederim ilginiz için"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece hesabımı kontrol etmek v...e para transferi yapmak için girmek isterken, “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobilden giriş sağlanamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
02.09.2026 tarihinde saat 00:31:49'da Casibom adlı siteye ING Bank üzerinden, kendi adıma kayıtlı TR81******************...********34 IBAN numaralı hesabımdan 30.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem, TR89********************94 IBAN numaralı Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. hesabına, alıcı adı B****
ING Bank müşterisiyim ve bankanın mobil uygulamasında yer alan esnek hesap (destek hesap) ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Esnek hesabı hiç kullanmadığımı düşünmeme rağmen, 13.371 TL civarında bir borç görünüyor ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Sorunu bugün, 02.09.2026 tarihinde far
ING Mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” adımından bireysel başvuru yapmak istedim. Başvurunun ilk aşaması olan 1/8 ek...ranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem doğum tarihimi yanlış girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu uyarı çıkmadan önce ise “işlem
10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki garanti hesabımdan 75.000 TL’yi ING Bank’taki vadesiz hesabıma aktardım. Bu t...ransferden hemen sonra Garanti’den “CMK 128/a gereği hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında ING hesabıma giriş yapamadım. ING müşteri hizmetlerini ara
ING Bank Maslak Şubesi müşterisiyim. X (Twitter) bünyesinde doğrulanmış bir içerik üreticisi olarak 14 günde bir pazarte...si günleri hesabıma düzenli yurt dışı kazanç ödemesi gelmektedir. Bu bankayla çalışmaya başladığımdan beri ödemelerim tek bir gün bile salı gününe sarkmadan, pazartesi günleri eksi
ING Bank’taki ticari müşteri hesabımın destek hesap sözleşme süresinin dolduğunu fark ettiğimde, portföyünde bulunduğumu...z A**** E**** isimli çalışan ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak çok azında ulaşabildim. 30 Temmuz’da kendisinin yönlendirmesiyle destek hesaplarını yenilemem için tekrar
ING’nin fatura ödeme talimatındaki aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ING hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen... Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödemedi. Uygulamada 250 TL bakiyem görünürken 200,80 TL tutarındaki, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan fatura he
14 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında İzmir Karşıyaka Hidayet Erzeybek Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’si üz...erinden ING hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Acelem olduğu için elimdeki nakiti ATM’nin sayması için para yatırma haznesine koydum. Bu esnada ekranda “teknik sorun” uya
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken “güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiği için işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesaplarım dondurulduğu için hiçbir para transferi işlemini gerçekleştiremiyorum. 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 18 gündür bu sorun devam
ING Bank'taki vadesiz hesabıma ait son 1 aylık hesap özetini almak istiyorum; ancak banka içindeki yönlendirmeler nedeni...yle bu basit işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 19 Ağustos günü hesap özeti için şubeye gittiğimde, çalışanlar bu işlemi şubeden yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aram
"Desteğiniz ve uzaktan düzeltme yaptığınız için teşekkür ederim"
ING mobil uygulamasında, Turuncu Hesap açmaya çalıştığımda, "bankamız müşte...ri tanı tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır" şeklinde hata verip a
ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, tüm görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Görüştüğ...üm görevli, işlem sonrası uygulama içinden şifre oluşturabileceğimi ve ayrıca bana SMS ile geçici şifre gönderileceğini net şekilde söyledi. Ancak ne uygulamada böyle bir şifre olu
ING Bank mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sisteme erişemediğimi fark ettim. Durumu müşteri hizme...tlerine ilettiğimde kullanıcı kodumun banka tarafından bloke edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise sadece bankanın sözleşme şartlarına aykırılık tespit ettiğini, bu nedenl
ING Bank nezdinde bulunan kredi kartım, günlük mevduat hesabım ve diğer bankacılık ürünlerim, hiçbir bilgim ve onayım ol...maksızın, güvenlik gerekçesi öne sürülerek yaklaşık 14 gündür kısıtlanmış ve bloke edilmiştir. Yaşanan durumun başlangıçta bankanın sisteminde meydana gelen geçici bir teknik prob
ING Bank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem beni sürekli “Vadesiz Hesap Açılışı” ekranı...na yönlendiriyor. Bu ekranda işlem yapmak istediğimde ise “Müşteri bilgilerinde eksiklik bulunmaktadır, lütfen ING Müşteri Çözüm Merkezi ile iletişime geçiniz! İletişim: 0850222046
21 Haziran’dan bu yana ING Bank’taki vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum ve resmen mağd...ur ediliyorum. Yaklaşık 40.000 TL bakiyem, hiçbir net gerekçe ve açıklama yapılmadan adeta bankanın elinde tutuluyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşlem yap
ING Bank’ın “arkadaşını getir” kampanyasına katılarak bir arkadaşımı ilk kez ING’li olması için yönlendirdim. Arkadaşım ...ING’de hesap açtı ve kampanya koşullarında belirtildiği gibi üç ay boyunca hesabına düzenli olarak para girişi sağladı. Kampanya gereği üç ayın sonunda hem benim hem de arkadaşımın
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma iki gün önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Yaklaşık 1.500.000 T...L tutarındaki parama erişemiyorum ve bankanın mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda da bloke nedeniyle işlem yapamadığımı gösteren uyarılar alıyorum. Durumu öğrenmek ve a
ING Bank hesabım 20 Ağustos gecesi saat 03.00 sularında incelemeye alındı ve o zamandan beri para gönderemiyorum, hesabı...mdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılıktan para transferi yapmak istediğimde bankanın yasal yükümlülükleri ve politikaları nedeniyle işlemin gerçekleştirilem
ING’nin davet et kodu ile 2.500 TL kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları ...boyunca Turuncu Hesap üzerinden toplamda yaklaşık 22.000 TL giriş yaptım. Telefon görüşmemde işlemlerin kampanya şartlarına uygun şekilde yapıldığı ve işlemlerin sistemde göründüğü
ING Bank mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemek isterken “Bankamızdaki Müşteri Tanı Tedbir bilgilerinizde ...eksiklik bulunmaktadır. Lütfen eksik bilgilerinizi tamamlamak için müşteri temsilciniz ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Sorun dün itibarıyla ortaya çıktı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
